正社員
掲載予定期間:2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)
【三鷹市】【T】ヘルプデスク<問合せ対応・メンテナンス作業など>◆社内インフラの知見深まる
◇◆創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供/社員を大切にする会社/教育制度充実◆◇
■業務概要:
利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業を行います。
■業務詳細:
・問い合わせ対応
・メンテナンス対応
・システム動作、仕様確認
・ファイルシステムのアクセス権限管理
・その他、依頼事項対応
■魅力:
◎社内インフラ、クラウドサービスに関する理解を深めることができる
■案件体制:
4名体制(うち当社人数4名)
■当社の魅力:
<教育体制>
個人に合わせた研修を行うため、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。
配属後もサポート体制は万全です。
<社員を大切にする>
当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。
話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。
<設立以来「無借金、黒字経営」を継続>
当社は運用/監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。
安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築・システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。
<個人の成長を支援>
頻繁に評価ミーティングを行い、個人の成長を第一に考えます。
頻繁に評価や希望面談を行うほか、ステップアップのために希望に応じてジョブローテーションを行います。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 顧客先 住所:東京都三鷹市 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> ※リモート率:90% <転勤> 当面なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 350万円~400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):197,500円 その他固定手当/月:52,000円~92,000円 <月給> 249,500円~289,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■その他固定手当:能力給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定による 家族手当:規定による 社会保険:補足事項なし 退職金制度:規定による <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■社内研修制度 ■資格取得奨励金制度 <その他補足> ・確定拠出年金制度 ・各種同好会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 慶弔休暇、育児休暇、年末年始休暇 ※年に数回の休日出勤あり |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ヘルプデスク経験(3年以上) ・ITの基礎レベル ・Excel、Wordの操作スキル ・ユーザーからの問合せ対応におけるコミュニケーションスキル ■歓迎条件: ・システム運用、保守の経験 ・ツール、VBAを使った業務効率化、自動化の経験 ・RedMine操作経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ソフタス |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル701 |
| 事業内容 | ■事業内容: 同社はアプリケーション~システム基盤まで、情報システムをトータルでサポートしています。 (1)システム保守・運用サービス (2)インフラ構築サービス (3)アプリケーション開発サービス (4)コンサルティングサービス (5)中堅企業向けビジネスソリューション (6)クラウドサービス「社長の安心」 ■特徴: ・ITの技術者集団として、知識と技術向上に意欲的な社員が揃っています。その為、社内で「社内教育システム」といった一つのプロジェクトを立ち上げ、「研修カリキュラム」を組み、日々進歩していくIT業界の新しい技術に適応する技術者を育成しています。 また、コンピュータに向かっているだけでなく、周りの人とも向き合える、コミュニケーション能力・ヒューマンスキルの高い技術者を顧客へ提供するよう心掛けています。 ・業界未経験スタートでも、研修カリキュラムに則って、CCNAやOracleMaster等の資格を早々に取得した社員がいます(もちろん、本人の意欲が比例した結果です)。情報処理技術者(国家試験)資格取得を推奨している為、テクニカルエンジニア、ソフトウェア開発技術者、基本情報技術者の資格を保有している社員が増えています。 ■社風: 社員の殆どは、自宅から顧客先へ出勤します。所属会社への意識が薄れてしまわないように、同社社員は10名程度のグループを構成し、定例ミーティングや親睦会等で横のつながりを深めています。また、フットサルチームや野球チーム、釣りチーム等、オフでの活動も活発です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.softas.co.jp/ |
| 設立 | 年1981年11月 |
| 資本金 | 200百万円 |
| 売上 | 2,231百万円 |
| 従業員数 | 284名 |
| 平均年齢 | 35.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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