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正社員
【職務概要】
オルビスの直営店舗領域におけるCRMマーケティングを担っていただきます。
【職務詳細】
・店舗来訪顧客に対するCRM施策の設計・運用（例：再来店促進、ロイヤル化促進）
・顧客セグメントやライフステージに基づいたシナリオ設計
・メール・DM・アプリ通知等を活用したOne to Oneコミュニケーションの最適化
・顧客データや購買行動の分析を通じた仮説立案と施策改善
・店舗スタッフやVMDチームと連携したリアル×デジタルを横断するCX設計
＜ポジションの魅力＞
●リアルならではのCRM創出
オンラインとは異なる五感に訴えるブランド体験を軸に、お客様との絆を育むCRMの仕組みづくりに挑戦できます。
●高い裁量と実行力
顧客接点に近い現場と連携しつつ、仮説立案～検証まで一気通貫で行える環境です。
●データ×感性で顧客体験を設計
店舗で得られる定性情報とデータ分析を組み合わせ、本質的なCRM施策が可能です。
●今後の成長領域を担う役割
店舗チャネルは今後さらに強化されていく注力領域。成長フェーズにあるチャネルをCRMの力で支えることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル 池上線「戸越銀座」駅徒歩6分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 月給制：月額290000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： 社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）、退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ） 、屋内・屋外ともに全面禁煙 ■勤務時間：※フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00） 標準労働時間：7時間50分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日126日(閏年127日)、完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始、夏季休暇、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・CRMマーケティングの実務経験（3年以上） ・顧客データをもとにした施策の企画立案・運用・効果検証の経験 【尚可】 ・化粧品・健康食品・女性向け消費財に関するCRM経験 ・リアル店舗に関わるCRMやCX設計の経験 ・顧客セグメントに基づいたシナリオ設計および改善業務の経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | オルビス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 |
| 事業内容 | ■事業内容： 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および通信販売・店舗販売を手がけています。 ■MISSION： ひとりひとりが持つ美しさが、多様に表現されるここちよい社会へ。 ■VISION： 常識にとらわれない視点から、日常文化を美しく創造しつづける。 ■INNOVATION HISTORY： バブル最盛期の1987年、ポーラグループのベンチャー企業として誕生したオルビス。創業当初から、世の中の当たり前に問いを立て、新しい価値を生み出してきました。 常識に捉われない新しいプロダクト開発はもちろんのこと、1999年には化粧品業界で先駆けてECサイトをオープン。 2000年からは全国へ店舗展開をスタートし、経済が低迷していた時代に飛躍的な事業成長を遂げてきました。 常識にとらわれないプロダクト開発とサービス展開で成長を遂げてきた一方、成長期の成功体験にとらわれるあまり、市場の変化やスピードに適応できなくなっていきました。 さらに、テクノロジーの進化などにより化粧品業界への参入障壁が低くなり、これまで以上に競合ブランドとの差別化が求められるようになりました。 市場でのプレゼンスが低迷することを見通し、このままでは衰退期に入ってしまうという危機感から、2018年、創業時に立ち返ってリブランディングを実行します。 一人ひとりの持つ力を引き出し、多様な美しさや可能性が広がるここちよい社会の実現をオルビスは目指しています。 実現に向け、お客様の価値感に寄り添い、テクノロジーの力で自分らしい美しさを見つけられるパーソナライズな提案に注力しています。 そして、「SMART AGING（スマートエイジング）」の価値をより多くの方に届けていくために、新規事業やグローバル展開にも挑戦していきます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口 裕絵 |
| URL | http://www.orbis.co.jp |
| 設立 | 年1984年6月 |
| 資本金 | 110百万円 |
| 売上 | 176,311百万円 |
| 従業員数 | 1,055名 |
| 平均年齢 | 36.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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