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正社員
【職務概要】
RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献するカスタマーエクスペリエンス職をお任せします。
【職務詳細】
・契約後のキックオフmtgの実施（目標設定や数ヶ月間の活用計画の策定）
・定例会議（月1回×導入から3ヶ月程度）
・活用促進のために必要な機会（勉強会等）の実施やセッティング
・定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー
・長期利用企業に向けた活用促進の働きかけ
◆ポイント
・導入企業を担当し、満足度や活用拡大に向けた長期的な提案、サポートが可能
・組織拡大中の部隊で、カスタマーエクスペリエンスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携わることが可能
◆リモートワーク：可能（週１～２回程度）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿２-４-１ 新宿NSビル９階10階 JR山手線「新宿」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～700万円 月給制：月額307000円 賞与：年1回(12月)※業績による 昇給：年1回(１月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(※3ヶ月) ■福利厚生： 交通費(全額支給)／子ども教育手当／出張手当 1,500円／日（交通費・宿泊費は別途支給）／書籍購入補助、上限3,000円／月えらべる倶楽部 ■勤務時間：フレックスタイム制：標準労働時間8時間（コアタイムなし） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 入社時有給休暇2日付与／GW休暇／年末年始休暇／年間有給休暇（入社半年後に10日以上付与)／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇／夏期休暇は有給休暇消化にて各自取得（時期自由) |
| 応募資格 | 【必須】 ・営業のご経験または同等の顧客折衝のご経験（２年以上） ・日常的にパソコンを業務で使用したご経験 ◆チーム ・顧客数増に伴い組織拡大しており、現在4チームで活動しています。どのチームもフラットな関係性で、意見を出し合うことができています。 業務に関する意見出しはもちろん、「どのようなチームでありたいか？」などチーム運営についてもメンバー同士で話し合いながら進めています。 ・事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、各々が役員と定期的にマンツーマンでmtgをしています。 経営陣と近い距離なため直接フィードバックを受けることが可能で、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社FCE |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-0810 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル10F |
| 事業内容 | 【企業概要】 FCEは、「チャレンジあふれる未来をつくる」というパーパスに向けて、社会の課題を解決するビジネスを企て続ける企業です。 世界は誰かの「チャレンジ」でできています。子どもたち、働く大人…老若男女すべての人々が自分らしく考え、一歩踏み出せる世の中をつくることで社会に貢献します。チャレンジできる人を育む【教育研修事業】とチャレンジできる環境をつくる【DX推進事業】の領域で事業展開をしています。 2013年から13年連続で「働きがいのある会社ランキングベストカンパニー」に選出いただき、2024年は中規模部門で5位（Great Place to Work(R) Institute Japan）。ストレスフリーカンパニー金賞にも選ばれており（株式会社HRデータラボ）、理念に向けて自分の仕事に誇りをもち、仲間と相乗効果を発揮し、社会に貢献し続けるような、「もっともっといい会社」を目指しチャレンジを続けています。 【DNA】 ■社会の課題にビジネスで挑む 理念を実現するために解決すべき課題を捉え、本質的な解決策をビジネスで創造します。事業内容や業界にとらわれない展開が特徴です。変わり続けることや曖昧さを楽しめる方を求めています。 ■集合天才 一人ではできない大きなことを、チームとして個々の強みを思い切り同じ方向に出しあうことで成し遂げる。これが集合天才です。目標達成のために自分を変革していける柔軟性のある方、自分の強みも弱みも仲間と共有するオープンマインドな方が活躍できる風土です。努力し続ける人にとっては最高な仲間がたくさんいます。 ■企業家マインド 目的・目標に対して企てをもち、自ら行動をする完全なる能動的な取り組み方を求めます。仕事を「楽しむ」社員、仕事を人生と重ね合わせて考える社員が多い会社です。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://fce-group.jp/ |
| 設立 | 年2017年4月 |
| 資本金 | 764百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 270名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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