【株式会社 エル・ティー・エス】【牧之原／東証プライム上場】テクニカルサポート・ヘルプデスク◇夜間対応無/残業20H未満【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)


【牧之原／東証プライム上場】テクニカルサポート・ヘルプデスク◇夜間対応無/残業20H未満


■□東証プライム上場／「人」を大切にする文化が特徴的／大手コンサルティングファーム出身者多数／安定的・長期的に就業できる環境／キャリアアップをサポート□■

■業務内容：【変更の範囲：無】
ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げなどをお任せします。入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れていただきます。その後、業務の習熟度に応じつつ、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を期待しています。

■業務詳細：
◆チームマネジメント
・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント
・複数のチームのマネジメント
・新拠点の立ち上げ
◆システム管理
・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）
・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）
・PCセットアップ
・各種サーバ・システムの構築・導入
◆セキュリティ管理
・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）
・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）
・セキュリティ（ISMS）対応業務

■入社後のキャリアイメージ：
・入社後半年は、まず実際のITサービスエンジニアとしての実務に慣れていただきます。半年後からは業務を1人で回せるようになりつつ、メンバーのマネジメントに携わっていきます。
・半年後から2年目にかけては、ただ人員管理やタスク管理を行うだけでなく、チームとして機能するように時間をかけて1つのチームのマネジメントへの関与も進めていきます。
・3年目から4年目にかけては、クライアント様から新拠点立ち上げがあればその立ち上げに携わっていただくこともできますし、もし拠点立ち上げが無ければ複数のチームマネジメントへも挑戦も出来ます。
・5年目からは積み上げた知見やご経験をもとにキャリアパスを自由に選べます。例えばITコンサルティングにステップアップしていただく事も可能ですし、別プロジェクトへの参画も出来ます。あるいは、拠点レベルではな
く、エリアレベルでのマネジメントへの挑戦も可能です。

【チーム／組織構成】