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【株式会社Helpfeel】【フルリモート】プリセールス◆AI×特許技術を活用したSaaS展開・継続率99%/フルフレックス【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社Helpfeel 求人更新日:2025年12月9日 求人ID:39012042
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)


【フルリモート】プリセールス◆AI×特許技術を活用したSaaS展開・継続率99%/フルフレックス


◆AI×特許技術搭載のFAQSaaS/EC・金融・IT・官公庁など多様な業界へ導入多数/継続率99%でシェア拡大中/フルリモート・フルフレックス・年休120日◆

\こんな方にオススメ!/
★営業目標を達成するためのサポートに責任感を持ち、主体的に業務に取り組める
★IT技術へ興味関心をもち、普段からキャッチアップを行っている
★新しいサービス作りや機能開発に携わりたい
★Webディレクター、コンサルタント、プロデューサー、PM経験歓迎!

■業務内容:
▽Helpfeelの営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、下記の業務をお任せします。
・技術営業としてクライアントとの営業商談に同席し、要件整理と技術折衝
・お客様が抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業

▽またソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。
・商談段階から企画提案・コンペティション参加
・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整
・クライアントに合わせたHelpfeel環境構築の実務
・サードパーティ企業との折衝・協業進行

■利用ツール:
Helpfeel/Helpfeel Cosense
Gyazo/Slack/Salesforce
Google Workspace/Google Analytics

■弊社について:
Helpfeelは、「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤を展開する企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築の支援をするプロダクトの開発・提供をしています。
弊社を代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。
現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。※特許番号 第7112155号、第7112156号

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
勤務地 <勤務地詳細1>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
京都オフィス
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
600万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):318,766円~478,200円
固定残業手当/月:97,900円~146,800円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
416,666円~625,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※昇給年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与*セキュリティスイートは会社支給
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(取得実績あり)
・ベビーシッター利用支援
・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件※少しでもご経験をお持ちであれば、まずご応募ください!
・Webに関する知識(導線、ドメイン、URL、SEO、マークアップ言語等の単語を理解、利用できる)
・顧客への技術的な側面からの提案力(プレゼンテーション、顧客折衝、ヒアリング、解決力を用いた提案)
・IT/Web業界での法人対応経験(直近5年以内)
・プロジェクト資料の作成経験(見積もり、提案書、仕様書、要件定義書、ロードマップ、ワイヤーフレーム等)

■歓迎業界
・BtoB SaaS 開発会社
・Web制作会社
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Helpfeel
所在地 〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16
かわもとビル5F
事業内容 ■事業内容
当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。
企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。
<主なプロダクト>
◎Helpfeel:特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。
◎Cosense:チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。
◎Gyazo:スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。

■導入実績(2025年12月現在)
導入企業数:導入サイト数 750サイト以上
利用継続率:99%以上
導入業界:金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野
効果事例:問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現
代表的な導入企業(敬称略):リクルート、LIXIL、伊予銀行、無印良品、SOMPOひまわり生命など

■特許技術
意図予測検索は、1つの記事に対して複数の質問(意図表現)を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。

■開発力について
当社には、経済産業省がIPA(独立行政法人 情報処理推進機構)を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。
代表者 代表取締役/CEO 洛西一周
URL https://corp.helpfeel.com/ja/home
設立 年2020年12月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 211名
平均年齢 -
主要取引先 -
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