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契約社員
掲載予定期間：2025/11/6(木)〜2026/2/4(水)
【横浜】外資系コンサル会社の代表電話受付◆英語スキルが活かせる／即日入社可能／月の残業1時間程
■具体的な業務内容：
・代表電話業務（代表電話取次、問い合わせ対応）
・データ更新／集計／資料作成（履歴の入力、マニュアル更新等）
・その他付随業務
■チームの年齢層、雰囲気：
・女性だけのチームで落ち着きのあるチームです。
■1日の問い合せ件数とその内容：
・受電は1日に60件ほどあり。クライアントからのご連絡が50％、営業電話などその場でお断りする入電が45％、その他5％
■クレーム対応：あり
・電話にて社外のお客様よりクレーム／なりすましが月数件
■英語対応：あり
・外国籍（英語での対応）のお客様からの電話がほとんど（月300件程度）
■身体的負担業務：なし
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年4ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ※初回4ヶ月の契約、4か月以降基本2～6ヶ月単位の更新 ※更新回数上限なし※長期就業前提の採用です ＜試用期間＞ 4ヶ月 補足事項無し 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ クライアント先（外資系コンサル会社） 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 勤務地最寄駅：東急みなとみらい線／みなとみらい駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 320万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ■欠勤控除有 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：266,750円 ＜月給＞ 266,750円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：同社規定に基づく 社会保険：社会保険完備（40歳以上の方は介護保険含む 厚生年金基金：同社規定に基づく ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後研修あり ＜その他補足＞ ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■入社後研修有 ■各種資格取得支援制度（取得資格の難易度に応じて報奨金を支給） ■コクヨ健康保険組合 ■コクヨ製品社員割引 ■スポーツジム割引 ■健康診断 ■定年制度（60歳） ■famione（妊活コンシェルジュサービス） ■永年勤続賞 ■表彰制度 ■ロッカー完備 ■服装：オフィスカジュアル など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■駐在先カレンダーに従う |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキル ・英会話ができる方（目安TOEIC(R)テスト700点～） ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | コクヨアンドパートナーズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-6018 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビル18F |
| 事業内容 | ■事業概要： ・同社は”働く場の「運用」をサポートする”というビジョンのもと、総務業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供しています。 ■事業詳細 ・同社は総務業務を中心としたアウトソーシングサービスを提供しています。 歴史あるコクヨブランドの信頼が厚く、順調に顧客拡大を進めています。 現在、コクヨ株式会社の約4割の売上は「ファニチャー事業」が占めており、 オフィスを中心とした空間のデザイン・施工を実施しているビジネスです。 その内装空間における、お客様の日々のビジネスを支えるのが同社の役割です。 ■コクヨグループについて： ・オフィス家具の製造／販売を行うメーカー機能だけでは無く、空間の設計／構築、移転サポート、新しい働き方の提案など、お客様の働く場をトータルでプロデュースしているのがコクヨ株式会社です。その中で、”働く場の「運用」をサポートする”という視点から、オフィス運営で必要となる、総務全般の業務／サービスを、アウトソーシング（BPO）という形態で提供しているのが、コクヨ&パートナーズ株式会社です。2004年のサービス開始以来既に100社以上のお客様に、「働きやすさの実現」や「創造性を発揮できる 執務空間の演出」を提供し、厚い信頼を獲得しています。「一歩先ゆく 気づき・くふう」というブランド メッセージの下、より多くのお客様への価値提供を目指しています。 ■オフィスの雰囲気： ・2017年10月にリニューアルし、ICTを先行導入したクラウドワークスタイルを実験／体感するオフィスです。社員に自席は無く、フリーアドレスとなります。ライブオフィスとして、お客様が働く場を見学することもあり、営業部門、設計部門を中心とした顧客対応部門が所属しています。活気のある非常に明るい空間です。 |
| 代表者 | 代表取締役 榎本 淳一 |
| URL | http://www.kokuyo-furniture.co.jp/solution/bpo/ |
| 設立 | 年2016年9月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 550名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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