【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【札幌】ITサポート・テクニカルサポート※フロー構築・標準化・業務改善など◆パーソルグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/6(木)〜2026/2/4(水)


【札幌】ITサポート・テクニカルサポート※フロー構築・標準化・業務改善など◆パーソルグループ


【プライム上場パーソルG／残業平均15時間・リモート可／業務改善・作業効率化などのスキル身につく環境／働き方もキャリアUPも叶う◎】

IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。
オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やツールを活用した自動化の対応なども行って頂きます。

■業務例※プロジェクト毎に異なる場合があります
・テクニカルサポート・お問い合わせ対応
・各種資料の作成・週次、日時報告
・各種業務の効率化(マニュアル作成・フロー改善・RPA活用)など

■配属先
テクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様のサポートをお任せする想定ですが、
将来的に同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。地域職種限定正社員の募集のため、札幌エリア内での異動に限ります。

■ポイント
札幌オフィスへの出社・リモートをかけあわせたはたらき方を想定しています。
業務はプロジェクトというチーム単位で行います。
各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献します。
ご経験・スキルに応じて、作業の効率化（フロー改善やVBA/RPAによる自動化）、業務分析やVOC収集などにも携わっていただきたいと考えております。

■身に付く知識・スキル
・IT に関する専門知識（ネットワーク/クラウド/セキュリティ等）
・デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等）
・プロセス改善、構築力

■はたらき方
・平均残業時間は約15時間です。平均有給休暇取得日数10日

■キャリアパス
(1）社内でのキャリアパス
多種多様なプロジェクトの経験を積んでいただくことができます。
例えば…VBA／RPA／法務／モバイルコーディネーター／Microsoft関連の知識や、
プロジェクトの構築や業務改善のご提案など、幅広い分野のプロジェクト・キャリアパスがございます。マネジメント希望の方は、プロジェクトのリーダーやマネージャーなどの管理職を目指すことも可能です。
(2)グループでのキャリアパス
年に1度、パーソルグループ全体でのキャリアチャレンジ制度がございます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】