【パナソニックホームズ北九州株式会社】【小倉／転勤無】オーナーサポート（問い合わせ対応）◆パナソニックGで安定◆完全週休2日制／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/10(月)〜2026/2/8(日)


【小倉／転勤無】オーナーサポート（問い合わせ対応）◆パナソニックGで安定◆完全週休2日制／フレックス


◆◇パナソニックグループならではの充実した環境・福利厚生／ES（従業員満足度）グループ内全国トップクラス／顧客満足度の高い安心安全な住まい作りを実現◇◆

■業務内容：
戸建住宅のオーナー様から寄せられる問い合わせや依頼に幅広く対応する業務です。オーナー様が抱える不安や不満に寄り添い、丁寧なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築・維持します。

■業務詳細：
・電話やメールでのメンテナンス・補修依頼の受付やアポイント調整
・自然災害（台風、地震など）による建物被害の相談受付
・オーナー様からの問合せ内容ヒアリングと適切な担当部署への連携
・定期的な点検や現地訪問での確認作業
・顧客情報システムへの入力
※まずはご要望をしっかり聞き、先輩に報告・相談することからスタートして、段階的に業務を取得して頂きます。

■組織構成：
CS部オーナーサポートセンター
6名（うち事務担当1名）

■キャリアパス：
アフター業務のスペシャリストとして継続的なスキル向上が可能です。
※ご希望に応じ将来的にリフォーム営業等、他部署への異動実績あり

■ワークライフバランス良好：
当社では、フレックス制度を導入しており、仕事とプライベートの両立にも力を入れております。
その他、完全週休2日や転勤無し、産休・育休制度も充実しているため長く、安心して働けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】