正社員
掲載予定期間:2025/11/10(月)〜2026/2/8(日)
【新宿】コールセンター担当者/戸建て入居者様向け「定期点検代行サービス」手配事務
<東証プライム上場株式会社リログループ100%出資のグループ企業/20代活躍/不動産業界での経験は不問!>
大切な戸建て住宅を守るため「定期点検代行サービス」を提供している当社のコールセンターメンバーを募集!
社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応するべく、
新たなメンバーをお迎えし事業拡大を目指します。
住まいへの安心をお届けできる、やりがいのあるお仕事です。
<サービス内容>
「定期点検代行サービス」とは、、
戸建て住宅を建てた後、大切な資産を守るためアフターメンテナンスは必要不可欠。
弊社では忙しいハウスメーカー様や工務店様に代わり、「定期点検代行サービス」を開始しました。
ご自宅を引渡し後
「半年、1年、2年、5年、10年」などの定期的なご自宅の点検業務が必要となりますので
定期点検の時期になったらアウトバウンドコールし、点検のご案内や点検員との日程調整を行います。
■業務詳細
・TEL(アウトバウンド・・定期点検の時期のお知らせ、点検日の日程調整)
・TEL(インバウンド・・入居者様やハウスメーカー担当者からの問い合わせ対応)
・事務業務(点検申し込み書、点検後の報告書作成や管理、書類発送作業など)
■シフトの取り方について
土日どちらか出勤頂くシフト体制となります。
■当社について:
東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、不動産にまつわる全ての課題を解決する会社として、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。
現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 期間中は賞与の支給がありません。 有給休暇は試用期間明けより利用可能です。 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 8:45~17:30 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区新宿4-2-18 勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/新宿三丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 当面なし |
| 給与 | <予定年収> 318万円~388万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円~270,000円 <月給> 220,000円~270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月、11月) ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度(401K)又は退職金制度の選択制 <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格手当(宅建、建築士、旅行主任など) <その他補足> ■福利厚生倶楽部会員 ■産休・育休制度(取得実績あり) ■四半期表彰制度(インセンティブあり)、年間表彰制度、月間表彰制度(営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり) ■従業員持株会 ■グループ内公募制度(入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※原則平日+土日いずれかのお休みとなります 慶弔、特別、産前・産後・育児休暇(取得実績あり) ※夏季休暇:7~9月頃に5日間の有給消化推奨 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・顧客折衝経験がある方 ■歓迎条件 ・不動産業界の知見 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社リロクリエイト |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-2-18 |
| 事業内容 | ■概要: 同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。 ■コールセンター代行サービスについて: 不動産管理会社が昼夜を問わず対応に追われてきた管理業務を、同社が一括して請け負う「24時間365日緊急受付・対応サービス」です。現在、全国約900社以上、約130万戸以上の契約を頂いております。 ■競合優位性: 自社にてコールセンターを持ち、工事知識や賃貸管理のノウハウを持った自社オペレーターが受付、事象を詳細にヒアリングし、応急処置のご案内が可能となります。仮に電話での応急処置では解決できない、緊急性の高いトラブルが発生した場合であったとしても、同社のサービス・パートナーが現場に急行できる体制をネットワーク化しています。 ■リログループ(東証プライム上場)について: 2011年には東証一部上場(現:東証プライム上場)を果たし市場からも高い注目を浴びています。リロケーション事業、福利厚生アウトソーシング事業をはじめとして、今までにない生活総合支援サービスを築いています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.relocreate.co.jp/ |
| 設立 | 年2002年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 120名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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