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正社員
建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業である同社にて、建設業界の未来を創るカスタマーサクセスをお任せします。
＜プロダクト／事業の現在地＞
年間2.3億件超の建物診断データや大手ゼネコン・デベロッパーの現場知見をAIエンジニアと現場監督経験者で融合させ、生成AIでは到達できない80％超の実運用精度を有するプロダクトを提供しています。
日本最大級の施設管理・建設業界DXの席捲を目指し、ユーザー業務に「定着させ、価値を増幅する」価値創造をしているフェーズです。
＜業務内容＞
・管理ロイド導入企業への運用設計・初期設定・リリースサポート
・セットアップ支援後の現場・管理者向け説明会、トレーニング実施
・クライアントの業務フロー／課題分析、AI活用促進の提案・改善タスク推進
・利用状況モニタリング、KPI管理、定着率・満足度向上施策の企画・実行
・顧客からのプロダクトフィードバック収集と開発部門へエスカレーション
・不動産管理／建設領域ならではのユーザー課題を踏まえた活用サポート
・新機能ローンチ時の顧客対応（機能説明・利用拡大・プロセス再設計支援 等）
・サクセス事例のナレッジ化・社内外共有
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2F ※顧客先、現地同行有りのため首都圏在住に限る。 東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～1000万円 年棒制：月額500000円 賞与：年俸制のため支給なし 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険）／ノートPC貸与／交通費全額支給／服装自由／フリードリンク／定期健康診断実施／副業OK（許可制）／各種社内イベントあり（全社会議など） ■勤務時間：フルフレックスタイム制 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制／年間休日120日以上 ※2022年実績／年末年始休暇／慶弔休暇／同社規定による年次有給休暇制度（入社時、入社月に応じて10日～1日分付与） |
| 応募資格 | ＜必須＞ 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上 ・カスタマーサクセス経験3年以上 ・顧客課題ヒアリングからの提案・施策推進、又は運用フロー設計の経験 ＜歓迎＞ ・ITサービス、システム導入企業でのカスタマーサクセスまたは導入支援経験 ・建設・不動産・ビルメンテナンス業界での実務、または業務改善担当経験 ・チームリーダー／プロジェクト推進（5～10名）の経験 ・SaaS／AIプロダクトのカスタマーサクセスにおけるKPI設計・分析・改善経験 ・エンタープライズ企業の業務フロー改革,DX推進経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社THIRD |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル2F |
| 事業内容 | 【当社について】 THIRDはAI技術を核として、AI開発プロジェクト／AI SaaSを開発提供するスタートアップです。 「Clear Deal ,Clear World」をビジョンに掲げ、これまでDXが入りにくかった産業の改革をめざしています。 現在のメインターゲットは不動産/建築業界ですが、すでにそのAI技術を軸に金融・メーカー・小売りへと展開を広げています。 不動産建築の知見とAI技術とをプロダクトとして昇華したAI-SaaS「管理ロイド」は、紙が中心の不動産管理の現場で発生する点検や検針、 不具合管理といったあらゆる業務をスマホ・PCへ置き換えました。 大手不動産管理会社を中心に2,500社以上にご利用頂いており、利用者数、登録ユーザー数、AI検針利用会社数において高い実績を獲得しております。 またもう一つの主力プロダクトである、AI-SaaS「工事ロイド」では、AIで見積を自動査定し工事原価を適正化するという業界初の試みに取り組んでいます。 【次の事業ステップ】 我々の強みである「AI」を主軸に、SaaSを通じて建物の「データ」を収集し、その利活用を推進していきます。 これにより、不動産・建築業界に深い価値のあるソリューションを提供します。 金融的な側面を持つ建物のデータの価値は、今後さらに重要性を増していくでしょう。 THIRDは、このデータ活用のリーディングカンパニーとして、建物のあらゆるバリューチェーンに 対して新しい価値を提供する企業へと進化します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://third-inc.co.jp/ |
| 設立 | 年2015年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 150名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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