【株式会社ランドマーク】【西新宿】未経験歓迎◆カスタマーサポート◆土日祝休・残業20h程／業務用ユニフォームのECサイト運営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日)


【西新宿】未経験歓迎◆カスタマーサポート◆土日祝休・残業20h程／業務用ユニフォームのECサイト運営


～未経験でご入社の方活躍中！業務用ユニフォームのECサイトを運営する当社にてこれまでのご経験を生かして働けます！～

■業務内容：
当社は業務用ユニフォームのECサイト「ユニフォームタウン」（https://www.l-m.co.jp/）の運営をしております。
今回は、ECサイト『ユニフォームタウン』のカスタマーサポートとして、電話、メール、FAXでお客様のご注文やお問い合わせなどにご対応頂きます。
お客様からのご注文やお問い合わせ対応として、以下1日30件～70件目安にご担当頂きます。

■業務詳細：
・注文受付
・注文キャンセル・変更受付
・返品問い合わせ対応
・請求書・領収書・見積書の発行（システム自動作成）
・在庫確認や商品のサイズスペックの回答
他にも、ご注文後入金確認ができていないお客様へ入金依頼のご連絡をする業務として1日5件～10件ご対応頂いたり、FAX注文の入力業務として、1日0～5件ご担当頂きます。
★お客様に寄り添ったコミュニケーションが大切なポジションとなります！

■組織構成：
カスタマーサポート部　8名体制
男性1名（40代）、女性７名（20代3名・30代３名・40代1名）
アパレル業界出身者やコールセンター出身者など、実務経験が無い方も多くご入社されており、
皆様中途入社の方で明るい方が多いため、受け入れ態勢は万全です。

■研修体制について
入社後は受注入力の仕方や商品知識の勉強から始めて頂き、またマニュアルもご用意しているので、ご安心ください。
また、周囲のメンバーからのフォローもあり、未経験でも挑戦できる環境が整っております。

■同社について
売上831億円のカイタックグループの子会社として基盤が整っていたり、ECサイトの需要が伸びていることから事業が拡大しています。
業務用ユニフォーム・ECサイトの運営グループ会社としては業界No1売上になりました。
ビジネスユニフォームに特化したECサイト『ユニフォームタウン』は、事務用、作業用、白衣、飲食店用、エステ用、介護用など様々な用途に応じたユニフォームを取り揃える総合ECサイトです。
小ロットのご注文から大口注文まで、全国の法人企業様向けにサービスを展開しております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】