【株式会社レッドビジョン】CRM◆データ分析や戦略立案など／ヘアケア商品など複数のD2Cブランドを展開／在宅可／福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/20(木)〜2026/2/18(水)


CRM◆データ分析や戦略立案など／ヘアケア商品など複数のD2Cブランドを展開／在宅可／福利厚生◎


■ポジション概要：
当社のCRMは、単なる販売促進という枠を超え、顧客一人ひとりとの最適な関係　構築を通じてLTVを最大化させる事業成長のエンジンです。特にこのポジションは、15年の歴史を持つ基幹事業「マイナチュレ」の成功を未来へ繋ぐ役割を担います。

■業務内容：
◇分析・戦略領域
└CDP/BIツールを用いた顧客データ分析（購買行動、RFM分析、デモグラフィック等）と、顧客インサイトの抽出
└顧客セグメンテーションの設計と、セグメントごとのコミュニケーション戦略の立案
└分析結果に基づく、LTV向上や解約率改善のための年間／四半期／月次のCRM戦略・施策の策定、および効果予測
└各種KPI（LTV、継続率、CPO、ROI等）のモニタリング、レポーティングと、それに基づく改善アクションの提言
◇実行・推進領域
└MAツールを活用したシナリオ設計、コンテンツ企画、実行、効果検証（メール、LINE、アプリプッシュ等）
└キャンペーンやアップセル・クロスセル施策の企画立案とプロジェクトマネジメント（WBS策定、進捗管理、関連部署との折衝・調整）
└新たな顧客体験を創出するためのオペレーション設計、および業務フローの構築

※ご経験とスキルに応じてお任せします。

■ポジション魅力：
◎事業成果へのダイレクトな貢献
基幹事業の中核として、自らのデータ分析やCRM施策が、売上やLTVといった事業成果に直結します。その手応えと責任感をダイレクトに実感できるポジションです。
◎経営視点の獲得と非連続な成長
事業全体の戦略やP/Lを常に意識しながらCRM施策に取り組むため、プレイヤーでありながら経営視座が養われ、キャリアにおける非連続な成長が可能です。

■キャリアパス：
・プロフェッショナルとしての基盤確立
CRM領域全般で卓越した成果を創出し、周囲からの信頼を獲得すると共に、ご自身の強みを活かすキャリアの方向性を見定めていただきます。
・リーダーorスペシャリストとしての価値発揮
ご本人の希望と適性を踏まえ、以下のようなキャリアを選択できます。
1）チームを率いるリーダーシップコース
2）専門性を極めるスペシャリストコース

■メンバー構成：
チームメンバー4名（内サブマネージャー1名含む）

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】