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契約社員
掲載予定期間:2025/11/20(木)〜2026/2/18(水)
未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ
~未経験歓迎◎人柄重視の採用/コツコツ長く働きたい方必見/保険代理店部門での営業事務のデスクワーク/アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ/安定基盤あり/完全週休2日制~
■業務内容:
クレジットカード会社のカスタマーサポート部門にて、オペレーター業務をお任せします。カードご利用代金の入金確認ができなかったお客様への電話連絡、顧客管理等の業務を行っていただきます。
■業務詳細:
◇受電業務…お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内(お支払金額・方法、入金予定日等)
◇架電業務…お客様への電話連絡(お支払金額・方法等のご案内、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など)
◇顧客管理…お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査の対象となるお客様の抽出など担当案件の顧客管理
※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は行っていません。
■組織構成:
<カスタマーセンター>約30名体制(20代~50代の構成)
基本的には残業はなく定時退社となります。有給休暇も取りやすく仕事とプライベートに両立が可能です。
■正社員登用について:
勤続年数や人事評価などの要件を満たすと、正社員登用試験に受験可能です。
お子様の成長に合わせてなど、ご自身のライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せます。当社全体で過去4年(2021年~2024年)で8名の登用実績有。正社員登用後に管理職を目指すことも、もちろん可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 契約社員として5年就業後、希望により無期雇用社員へ切り替え可能。※待遇・労働条件は原則変更なし <試用期間> 3ヶ月 契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新) 更新上限:無 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:155時間54分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00~17:40(シフト制) <勤務パターン> 9:00~18:00 11:00~20:00 9:00~17:30 11:30~20:00 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:愛知県稲沢市天池五反田町1 勤務地最寄駅:名鉄線/国府宮駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <勤務地補足> ■車、自転車通勤可(無料駐車場・駐輪場完備) ■名鉄国府宮駅・JR稲沢駅発着の通勤シャトルバス利用可 <転勤> 無 転勤なし(転居を伴わない範囲内で部門・部署異動を命じる場合があります) |
| 給与 | <予定年収> 267万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):178,000円 <月給> 178,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(7月・12月)※昨年実績3ヶ月分 ※入社後初回の賞与は支給がありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規程による) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度あり※65歳まで <教育制度・資格補助補足> ■各社保険会社の研修カリキュラムやUCS独自の研修制度があります。 ■OJT ■資格取得支援(日本クレジット協会認定資格、他) <その他補足> ■資格手当(会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円~5000円) ■正社員登用制度 ■無期雇用転換制度有(5年以上勤続で申請可) ■車通勤可(無料駐車場完備) ■団体保険、慶弔見舞、財形貯蓄、契約施設(宿泊施設・レジャー等) ■服装自由(オフィスカジュアル) ■通勤用シャトルバス |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ※シフトは希望を考慮し調整。土日祝日休みの調整も相談可。 慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ~職務未経験/業種未経験歓迎~ ~第二新卒歓迎~ ■必須条件: ・高卒以上 ・顧客との電話対応・折衝の経験(コールセンター、カスタマーサポート等/業界・年数不問) ・PC基本操作スキル(キーボード入力、word・Excelフォーマットへの入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル) ■歓迎条件: ・クレジット・信販業界でのお仕事の経験(経験年数不問) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社UCS~ユニー、ドン・キホーテグループ~ |
|---|---|
| 所在地 | 〒492-8275 愛知県稲沢市天池五反田町1 |
| 事業内容 | 【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】 当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.ucscard.co.jp/company/index.html |
| 設立 | 年1991年5月 |
| 資本金 | 1,610百万円 |
| 売上 | 20,700百万円 |
| 従業員数 | 425名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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