【株式会社ｌｏｇ　ｂｕｉｌｄ】【みなとみらい】カスタマーサクセス<マネージャー候補>◆建設業界DX化をコンサル／顧客課題を解決する【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)


【みなとみらい】カスタマーサクセス<マネージャー候補>◆建設業界DX化をコンサル／顧客課題を解決する


～裁量／成長環境／社会貢献、、、顧客の成功を支えるポジションでキャリアアップ～

■当社について
株式会社log buildは、建設業界の「人手不足」「長時間労働」といった構造的課題に対し、テクノロジーで解決を図るSaaS企業です。自社開発の「Log System」は、施工管理をリモートで行える革新的なプラットフォーム。現場の働き方を根本から変えることで、業界全体の生産性向上と働き方改革を推進しています。建設業界に特化したSaaSを展開する企業は少なく、業界知見と技術力を掛け合わせた独自性が強みです。

■概要
顧客の課題解決と活用支援を通じて、サービス価値を最大化する役割です。
建設業界のDX化をコンサルしていき、顧客に寄り添ってオンボードしていくポジションです。

■業務詳細
カスタマーサクセスチームのプレイングマネージャーとして、営業方針の策定や営業活動、メンバーのKPI管理等のマネジメント業務を対応いただきます。
・顧客との定例ミーティング（オンライン中心）
・操作方法のレクチャーや研修の実施
・活用状況の分析と改善提案
・顧客要望のヒアリングと開発部門へのフィードバック
・導入初期のオンボーディング支援

■組織構成
4名（40代2名、30代1名、20代1名）

■具体例
・地方建設会社へのLog System導入支援と活用定着
・大手ゼネコンとの定例会での課題抽出と改善提案
・現場監督向けの操作研修とマニュアル作成

■働き方
・フレックスタイム制度導入
・顧客商談はSlackやZoomを活用したオンライン業務中心
・チームでの情報共有とナレッジ蓄積を重視

■魅力
・顧客との距離が近く、提案の成果を実感しやすい
・業界課題の解決に貢献できる社会的意義の高い仕事
・ベンチャーならではの裁量とスピード感ある環境
・変化を楽しみながら、組織づくりにも関われる可能性あり
・営業経験を活かし、より顧客志向のキャリアへシフトできる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】