【CTCシステムマネジメント株式会社】【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク（リーダー候補）◆大手スポーツブランド向け／残業月平均20H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/27(木)〜2026/2/25(水)


【なんば】ITインフラ運用・ヘルプデスク（リーダー候補）◆大手スポーツブランド向け／残業月平均20H


■業務内容：
＜大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム（インフラ及び基幹系）運用ヘルプデスク及びチームリーダー＞

◇ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
└問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理
└インフラ（主にクラウド上のサーバ）、SaaS製品（BOX、M365、Azureなど）、基幹系（SAP）・業務システムの運用 等
◇チーム/プロジェクトの管理、進捗・課題管理、ベンダーコントロール
◇業務改善活動

■入社後当面～中長期的な業務イメージ：
入社後はユーザサポートやシステム運用業務を担当しながら業務・技術を習得していただき、受託業務のリーダとしての活躍期待しております。

■案件・業務の魅力/部署の雰囲気：
【業務】
・クラウド（Azure、M365、BOX）、SaaS、基幹系（SAP）など幅広いシステムに関わり、社内ユーザのお困りごとにも対応し、頼りにされるポジション
・解決できないことがあれば、外部業者とも連携しながら対応可能。培ってきた経験を活かしつつ、安心して取り組める環境
・外部セミナーや資格取得推進、社内勉強会もあり、継続的な成長ができる
【キャリアアップ】
・チームリーダーの役割を担うことで、マネジメントスキルや意思決定力など、 組織運営に必要な能力を実務を通じて身につけることが可能
・管理職志向／技術職志向のどちらも尊重され、自分の志向に合った成長が可能
・進捗管理、課題管理、ベンダーコントロールなどを通じて、プロジェクト管理スキルが身につく
【働き方】
・少人数（当社チームは現時点で3名）で風通しの良いコミュニケーション
・稼働時間が適切に管理されており、プライベートとの両立がしやすい環境
【人柄・風土】
・年齢や役職に関係なくフラットに話せる風通しの良い文化
・チームでの成果を大切にしており、協力しながら成長できる
・技術共有や談話などメンバーで企画・開催している
【会社／案件の規模感】
・2025年7月から開始したばかりの案件であり、現時点では3名と少ないメンバーで動いている事から、様々なアイデアを意見し合って自らチームビルディングに関わることができる

変更の範囲：当社規定の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】