【LINE WORKS株式会社】【ITサービスオペレーション担当】8年連続国内シェアトップ級／「LINE WORKS」展開／在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/8(月)〜2026/3/8(日)


【ITサービスオペレーション担当】8年連続国内シェアトップ級／「LINE WORKS」展開／在宅可


～ハイブリット勤務・フレックス・全社残業平均月20h／働きやすさ・福利厚生◎／お正月・お盆に手当あり／9年連続で売上高更新中の成長企業～

■業務概要：
LINE WORKSファミリー製品の日本市場における機能管理および、オペレーションの管理業務をお任せいたします。

日本のビジネスシーンにおいて広く利用されるサービスとなったLINE WORKSをはじめ、当社は2025年よりLINE WORKSファミリー製品のリリースを開始し、更なるサービス強化を行ないます。
サービスの拡張により、さらに多くの利用者に理解されやすい表示設計や、サービス運営上で発生する様々なオペレーションやプロジェクトの管理が必要です。
サービスに表示される日本語の適切性の判断から、オペレーション設計から障害対応まで、幅広いプロジェクトで活躍できるポジションです。

■業務詳細：
新機能の導入やそれらに関するオペレーションの設計、またはサービスのローカライズ等において、各部署と連携しサービス全般のオペレーションマネージメントを行なっていただきます。

◇サービス設計において利用者やパートナー企業の課題や対応における優先順位を理解し、必要に応じて公式資料の作成、またはマーケティング等の制作のサポートを行ないます。
◇社内の開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど他チームとの協業と通じて、各サービスの運営をリードしていただきます。
◇UI上に表示される日本語がUXやLINE WORKSファミリー製品の日本ビジネスにおいて適切であるかを判断し、開発や製品企画の担当者と連携して決定していきます。

■事業内容：
◇当社は「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。
（有料ビジネスチャット8年連続国内シェアトップクラス）
サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】