【ジブラルタ生命保険株式会社【プルデンシャル・ファイナンシャル・グループ】】【品川】<4/1入社>カスタマーサポート※受電のみ◆未経験歓迎／年収413万～／賞与4回／残業ほぼ無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/8(月)〜2026/3/8(日)


【品川】<4/1入社>カスタマーサポート※受電のみ◆未経験歓迎／年収413万～／賞与4回／残業ほぼ無


～問い合わせ対応のみ・営業無/日曜固定休/充実した半年の研修/働きやすさ抜群（残業原則なし・在宅可）/WLB◎/ママ社員活躍中/賞与年4回～

生命保険に加入されているお客様からの保険契約に関する問い合わせ対応（受電のみ）を担当いただきます。
※電話による勧誘・営業は一切ありません。
ご質問の回答や書類の受付対応等を行っていただく中で、チームのサポート体制や、定期的なSVからのフィードバック等を通して、安心してスキルアップが可能です。未経験での入社が多く、手厚い半年の研修がございますのでご安心ください！

■研修制度
約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
先輩のサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。
また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！
※研修期間は通常約6ヶ月間を予定していますが、延長される場合もあります。

■組織構成
コールセンターは東京180名、長崎170名の計約350名で構成をされています。20代から長くキャリアを積んだベテランまで様々な方が活躍されています。男女比は女性の方が高めですが男性オペレーターも年々増えてきており活気に溢れています。
前職は異業界の事務や教員、ショップ店員等、様々な異業界の方が多数活躍しているため、未経験でも安心して就業が可能です。
ママ社員も活躍しており、復職の際には復職研修などもあり、子育てしながらもWLBを保ちながら就業ができます。
評価制度としては対応件数や対応品質等の項目を総合的に評価していきます。キャリアパスはシニアオペレーターやSV、マネージャー等が用意されています。

■働き方
業務に慣れていただいたら在宅勤務も可能です。ご入社後6ヶ月の研修期間を経て約1年程度で在宅勤務可能になることを想定しています。出社と在宅勤務の割合は個人の判断にゆだねています。※月1回は在宅勤務必須
Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】