【株式会社エクレクト】【ITエンジニア歓迎／フルリモート】CXコンサルタント◆未経験活躍中◎ZendeskNO1パートナー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/11(木)〜2026/3/11(水)


【ITエンジニア歓迎／フルリモート】CXコンサルタント◆未経験活躍中◎ZendeskNO1パートナー


★フルリモート可能！全国どこからでも就業できます◎
★ITエンジニア出身の方も多数ご活躍！成長意欲ある方歓迎◎
★丁寧な研修で誰もがスタート◎
★Zendeskパートナーアワード5年連続選出・年間最優秀GTMパートナー◎

■採用背景：
世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社のパートナー企業として、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。

■業務概要：
導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。最初は先輩社員と同席しながら、徐々にスキルを覚えていただきます。

【具体的には】
・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計
・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般
・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード
・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化

■組織構成：
19名所属（平均年齢36歳、男女比は６：４）

■入社後の流れ：
・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。
・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。
・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。

■ポジションの魅力：
◎全国フルリモートでの就業可能です。実際に沖縄で就業している社員もおります。
◎顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。
◎未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実

■当社について
顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目的としたソリューションを提供しております。創業7年目でZendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援しております。
売上高は24億円を超え、メンバーも150名を超える規模まで順調に成長中です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】