正社員
掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)
【中央区/週2在宅可】ヘルプデスク・テクニカルサポート◆生成AI活用の情シスサービス／残業20H
【1年で顧客数6倍！急成長中のスタートアップ／最先端の情報シスサービス「バーチャル情シス シスクル」を提供／経験を積んで幅広いキャリアを目指せる／完全週休2日制／年休120日／残業20時間ほど】
■業務内容：
・クライアントの情報システム業務の支援全般
<業務全体の8割程度>
・アカウント、ライセンス管理
・入退社時のITツール、デバイスのセットアップ
・ヘルプデスク、テクニカルサポート対応
・オペレーションの改善、効率化
スキルやご経験に合わせて、下記の業務にもチャレンジいただきます。
・業務フロー設計
・業務プロセスの効率化
・GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを活用した自動化の要望ヒアリング、実装など
<取り扱うSaaSの例>
Google Workspace
Microsoft365
Okta
Slack
Chatwork
Notion
1Password
Zapier
■入社後の流れ：
＜1ヶ月目＞
OJT形式で、既存メンバーと一緒に業務把握や一緒に関わるメンバーや部門を把握いただきます。
＜2ヶ月目＞
・オペレーション業務の自走や課題点の把握・抽出
・顧客定例MTGのファシリテーション、新規導入顧客の担当開始
＜3ヶ月目＞
・担当顧客の引き継ぎ、およびプリセールス時の商談への参加
■本ポジションの魅力：
企業のIT環境の在り方は、企業の数だけ存在しています。 クライアントごとに使用されているSaaSや情シス環境に対して、幅広い経験を積むことができるのが、シスクルに携わることの魅力だと考えます。 シスクルという一つのサービスを通して、業種・業界を問わず多くの企業の事業成長に貢献できることが、このポジションの魅力です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区東日本橋3-9-2 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩1分 都営浅草線 東日本橋駅 徒歩1分 総武線快速 馬喰町駅 徒歩3分 日比谷線 小伝馬町駅 徒歩7分 総武線各停 浅草橋駅 徒歩10分 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：243,433円～395,567円 固定残業手当/月：74,900円～121,700円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 318,333円～517,267円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給あり 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ ■服装自由 ■オンライン選考OK ■ストックオプション制度あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■完全週休2日制：土日祝 ■年末年始 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須スキル： ・GWS、Slack、Notion、1PasswordなどのSaaSを扱いこなせるITスキル ・社内外のステークホルダーと円滑に業務を推進できるコミュニケーションスキル ・マルチタスクが得意な方 ■歓迎スキル ・IPaaSやGoogle Apps Scriptを用いた業務効率化のご経験 ・社内情報システムまたはコーポレート部門でのSaaS管理、プロセス設計のご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | DXER株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-9-2 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・情報システム・コンサルティング、BPO事業 ・情報システム向けSaaS事業 ■当社のミッション： ◇意志ある仕事が巡る豊かな社会を AIの普及により、「意志なき人間の仕事の価値」は消滅しつつあります。より豊かな社会を実現するための重心は、労働生産性の向上や働きやすさの追求から、「良い意志をいかに育むか？」という問いへと移りつつあるのではないでしょうか。私たちはテクノロジーを駆使し、意志ある人間の仕事の価値を最大化することで、その仕事が社会全体を循環し、次のステージへと押し上げる――それこそが社会の豊かさの源泉であると信じ、挑戦し続けます。 ■当社について： 2022年11月ChatGPTが登場してから約3年が経ちました。 昨今凄まじい勢いで様々なサービスが生まれており、新しいテクノロジーが登場するたびに、それらを組織へ最適な形で導入し、安全かつ効果的に活用していく役割が、情報システム部門に期待されています。 しかし、急速な技術革新により、モダンなスキルを持った情シスの人材需要の急増に対し、専門的な人材が圧倒的に不足しているのが現状です。 私たちは、こういった日本の根本的な課題を解決するために、単一の技術や知識の修得だけに留まらず、複数のIT領域を横断できる能力と、ビジネス価値の創出力を身につける組織を目指します。 これからの情シスの役割は、日本企業における組織の生産性向上、そこで働く人たちの人生の豊かさの実現、そして日本経済の成長を後押しすることだと考えています。 この理想を実現するために、「バーチャル情シス シスクル」を提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://dxer.co.jp/ |
| 設立 | 年2020年5月 |
| 資本金 | 76百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 6名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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