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正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
既存顧客専用コールセンターのチーフ（SV）・マネージャー（課長）候補を募集しています。
既存顧客からの受電部署を運営管理して頂きます。
スタッフ育成やトークスクリプト作成、数値管理にとどまらず、
お客様のお声を集約・分析し新たなキャンペーンやサービス向上の提案に繋げていただきます。
※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。
■部署構成：
コールセンター経験者だけでなく、店舗運営、法人営業、コールセンター管理など幅広い経歴を持った方々が在籍しております。
今回、自社商品が売り上げ好調により組織強化のため採用を検討しています。新たに既存顧客の受電部署で外部パートナー拠点も含めた運営管理・企画等をしていただく、将来の管理職候補での採用となります。
■特徴／魅力：
明文化された評価基準のもと、半期に一度人事評価を行います。
評価の過程も開示されており、透明性が高い制度です。スピード感のある社風で、結果や成果が出たら年齢や経験に関わりなく、新しいお仕事を任されて、リーダー職へ昇格できますので、やりがいを持ってお仕事できる環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験がある方（業界不問） （1）コールセンターのリーダー職のご経験 （2）カスタマーサービス部署でのリーダー職のご経験 ※通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。 異業種の方でもご興味あればぜひ応募ください！ 【歓迎要件】 ▼化粧品や健康食品業界のご経験 ▼通販業界のご経験 ※転勤ございませんので、腰を据えて長く働ける環境です。 ※研修制度が整っており、通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。異業界からの転職者の方も多いためご安心ください。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハーブ健康本舗 |
|---|---|
| 所在地 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-1-15 |
| 事業内容 | ■事業内容：美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 福岡発でEC事業を展開するクリエイティブベンチャー。製造部門やコールセンターなどをアウトソースし、専門部隊による各種マーケティングをベースに自社ブランド商品の企画開発と販売を行う「企画メーカー」です。徹底したマーケティングに基づき“売れる”商品を企画、テストフェーズで効果検証・改善を繰り返し、“拡大できる”マーケティング（売れる仕組み）をリリースする。 ヘルスケア・ビューティー関連トレンドだけではなく、小売り市場、販売方法などを徹底的にマーケティングし、最大出力を出せる土壌を整えリリースすることで確実な売上確保、創業以来計画的に売上拡大が図れている企業です。 【商品】 モリモリスリムシリーズ、シボヘールシリーズ、KCシリーズ、HORMOシリーズ、百年健康源シリーズ ※国内トップクラスの生産性(総売上/従業員数)を実現！ (当社調べ) □重点取組：【3か年計画：2026年全社売上目標180億円】 ①ヒット商品「モリモリスリム」に続く柱商品をリリース ②ドラッグストア等の卸販路の拡大と国内大手ECモール出店強化でさらにファンを増やす ③中国「越境EC」および諸外国への販路拡大 ④次の事業発展に向けたM＆Aや事業開発による新規事業の立ち上げ ■当社の人員・組織に対する考え方 EC市場の急速拡大に伴い事業拡大を続けている当社。時代の流れとともに常に、その時代に合わせた人事制度・評価が必要と考えています。さらに会社としての成長期である“今”、より求められお客様に愛していただける企業を目指すべく、より強固な人員体制を築く必要があると考えています。 当社の特徴として、いくつか紹介をさせていただきます。 ①わかりやすい！可視化・明文化された結果とプロセスの両方を評価する独自の人事評価制度でやりがいをもって自己成長に取り組めます。 ②業界未経験入社68％！仕組化された育成カリキュラムとキャリアアップ制度がキャリアチェンジを後押しし、異業種・異業界からプロとして活躍可能です。 ③キャリアパスも可能！Webマーケティング、商品企画、クリエイティブ、カスタマーサービス等、様々な部署があり、事業運営に欠かせない存在です。その中で多角的な視点を持ったゼネラリスト人材の育成を重要視しています。 |
| 代表者 | 永松 靖浩 |
| URL | http://www.herb-kenko.com/ |
| 設立 | 年2002年4月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 12,700百万円 |
| 従業員数 | 89名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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