【株式会社ビーイング】※未経験歓迎【東京／新宿】法人向けシステムのインストラクター職◆自社製品／土日祝休／年休124日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


※未経験歓迎【東京／新宿】法人向けシステムのインストラクター職◆自社製品／土日祝休／年休124日


★【やりがい】お客様の業務改善に寄り添い、導入から定着まで伴走するポジション
★【安定】評価制度により実績に応じた給与アップを狙えます
★【働きやすさ】平均残業時間20時間程度/年休124日/平均勤続年数12.4年

■ ビーイングについて：
弊社は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめ、40年以上にわたり建設現場や公共事業向けのソフトウェア開発・販売を手がけてきました。弊社のソフトウェアは、建設現場の効率化や安全性の向上を支え、社会インフラの発展に貢献しています。

■仕事内容：
建設業界専用に開発されたパッケージソフトを導入いただいたお客様に対し、スムーズな立ち上げ支援から、継続的な活用・定着までをサポートするポジションです。

■業務詳細：
【新規契約企業への導入支援】
・システムの初期設定・導入設置対応
・操作方法の説明・運用レクチャー
・お客様の業務フローを踏まえた活用提案
【既存顧客へのフォロー・サポート】
・お問い合わせ対応（操作方法、仕様確認 等）
・定期的な訪問による利用状況のヒアリング
・新機能・追加サービスのご案内、活用提案
【プロモーション・関係構築業務】
・イベント等によるプロモーション活動
・顧客・代理店向け勉強会における講師対応
【技術的な確認・社内連携】
・お客様のシステム管理部門と連携し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポート
・導入時の技術的な課題整理、社内開発・サポート部門との連携

■お客様に最も近い立場で、製品価値を届けるインストラクター職：
100％自社開発の建設業向けシステムを導入いただいたお客様に対し、導入支援・操作指導・活用サポートを通じて伴走するポジションです。
ご契約いただいているお客様の業務フローや現場の課題を深く理解し、システムの最適な活用方法を提案・定着させていく役割を担います。
マニュアル通りの対応ではなく、お客様の理解度や現場状況に応じて、説明方法や支援内容を工夫できる点が特徴です。「どう伝えれば使いこなしてもらえるか」「どんなサポートが必要か」を自ら考え、お客様との信頼関係を少しずつ築いていきます。
また、現場で伺う声や運用上の課題は、そのまま社内へ共有され、製品改善やサービス向上にも活かされています。



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】