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正社員
掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)
【名古屋/自社G向け】社内SE（SAPシステムテクニカルサポートメンバー）
■業務
以下の業務に従事していただきます。
▽ユーザーサポート業務
・社内外のSAPシステム利用者からの問い合わせ対応（操作方法、障害対応、設定変更など）
・問題の切り分け、原因調査、一次対応からエスカレーションまでの対応
・FAQやナレッジベースの作成・更新によるサポート品質向上
▽システム運用・改善
・技術的な課題の分析と改善策の提案・実施
・新機能やアップデートの検証・導入サポート
▽障害対応・トラブルシューティング
・障害発生時の迅速な対応、原因究明、再発防止策の策定
・必要に応じてSAP社や外部ベンダーとの連携
▽関連ドキュメントの作成・更新
■ココがポイント
・SAP専門性を高められる環境
→最新のSAP技術に触れながらスキルアップできる
・リーダー候補へのキャリアパス
→将来的にチームリーダーやプロジェクトマネージャーへの昇格を目指せる
・改善提案が歓迎される文化
→単なる運用ではなく、技術改善や効率化の提案ができる
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中はフレックスタイム制度適用外 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（11:30～12:30） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ハイテックス 本社 住所：愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル10階 勤務地最寄駅：地下鉄桜通線／丸の内駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 基本的に愛知県内での就業を想定しております。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～670万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：323,000円～380,000円 ＜月給＞ 323,000円～380,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経歴、スキルを考慮の上決定いたします ※あくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります ■残業手当：全額支給 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（前年度実績3.6ヶ月） ■モデル年収 26歳／512万円／入社1年目 35歳／620万円／入社5年目 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限6万円／月 家族手当：配偶者18,000円・子ども5000円（4人まで） 寮社宅：借上独身寮あり（寮費10,000円）※入寮規程あり 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（65歳まで） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社外通信講座の受講支援制度 ■資格取得支援制度 ■資格報奨金制度 ┗対象資格（ITIL、PMBOK、他18資格） ＜その他補足＞ ■年4泊までの旅行補助制度（1泊につき6,000円） ■昼食補助（1日300円） ■健康診断（年1回） ■人間ドック、インフルエンザ予防接種補助 ■産休・育児休業（女性社員産休/育休取得率100％、男性社員取得実績あり） ■介護休業（取得実績あり） ■慶弔見舞金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ■長期休暇（GW10日程度、夏季9日程度、年末年始10日程度） ■慶弔休暇、産前産後休暇 など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必要経験： ・ITシステムの運用・保守経験、または同等の知識 ・コミュニケーション能力、問題解決力 ■歓迎経験： ・SAPシステム(SD,MM,PP）の運用・保守経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ハイテックス |
|---|---|
| 所在地 | 〒938-0054 富山県黒部市岡146 |
| 事業内容 | ■事業内容： システムのコンサルティングから設計・開発、検証、運用・サポートまで、情報システムに関するサービスを提供しています。 ■ハイテックスの特徴 顧客からのご相談は無料、分かりやすく丁寧なご説明を行います。顧客の担当は、お打合せから、開発、納品、アフターサポートまで、同じスタッフが担当いたします。開発の際は「専任担当制度」を導入しております。営業担当と開発担当、サポート担当など分けていないため、 要望が分散されることが無く、ご要望通りのシステムを提供することが出来ます。納品後も同じスタッフがサポートします。オーダーメイドですので、コストパフォーマンスに優れたシステムが実現できています。 |
| 代表者 | 下坂 芳宏 |
| URL | http://hitechs.co.jp/ |
| 設立 | 年1987年8月 |
| 資本金 | 15百万円 |
| 売上 | 2,560百万円 |
| 従業員数 | 40名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | パッケージソフトメーカー(CAD/CAM・GIS)、インフラ系企業(通信・電力等)、製造メーカー(機械・電機・自動車・OA機器等)、建設業(建築・土木・測量等)、流通・サービス業、研究開発機関、金融・保険、医療・介護、公共など ※詳しい内容・企業名はお客様の企業秘密に触れるため記載を省略させていただきます。 |
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ITエンジニア【未経験OK】◆フルリモート案件多数／地方在住エンジニア在籍
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ITサポート／残業少なめ／未経験歓迎／年休126日／OJTでサポート／先輩の半数は未...
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