【Sansan株式会社】【渋谷／在宅可】システム運用改善担当／コーポレートIT◆社内のIT活用を促進◆プライム上場／土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


【渋谷／在宅可】システム運用改善担当／コーポレートIT◆社内のIT活用を促進◆プライム上場／土日祝休


◇社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内の運用担当として、EX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。
◇本ポジションでは事業成長に合わせてサポート体制の強化が必須です。これまでのヘルプデスク運営を見直し、よりスムーズで効率的な社内サポート環境の構築や運用改善をリードしていただく方を募集します。

■具体的な業務：
◎ITILRに沿った業務標準化や自動化
◎社内のIT活用に関する分析や業務改善
◎社内ITに関するトラブルや依頼などを受け付けるヘルプデスク（二次受け以降）
◎各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理
◎PCやモニター、周辺備品などの機器備品管理、機器の選定
◎パートナー会社の管理
◎SaaSツールの導入・管理・運用
◎IT資産管理とライセンス管理
◎JamfやIntuneを利用したデバイス管理
◎各種IT関連プロジェクトのサポート（新システム導入や既存システムの最適化など）

■関わるプロダクトの例：
◎ヘルプデスクAI導入プロジェクト
◎新オフィス・増床プロジェクト
◎子会社・グループ会社受け入れプロジェクト
◎ゼロトラストセキュリティープロジェクト

■魅力：
◇多種多様なITツールを経験できる
IT事業会社であることから、社内へのITサービスの導入や業務の変化を受け入れやすい文化があります。
建設的なコミュニケーションを通して改善を行うことができるため、前向きに業務環境の改善に取り組めます。また、このような文化から、多種多様なツールに触れる機会を得られます。

■開発環境：
クラウドサービス：AWS、GCP（Google Cloud Platform）、Cloudflare
ネットワーク：Cisco Meraki
チケット管理：ServiceNow ITSM
管理ツール：GitHub、Terraform、Ansible
利用言語：Python、Go、Shell Script、Google Apps Script
OS／デバイス：Mac、Windows、Linux、iPad、Android

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】