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正社員
掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)
【4/1以降入社！博多】お客様サポート（深夜手当／シフトフリー）24時まで勤務で手当有！年休126日
【24時までのシフトで深夜手当支給！給与をUPしたい方へ！／東京海上Gで安心／年間休日126日＋有給取得／残業10時間以内／お客様のためになる仕事でやりがい重視の方へ／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】
★困っている人の「安心」をつくる仕事！ロードサービスのサポートスタッフ募集★
事故や故障など、予期せぬトラブルに見舞われたドライバーの方々をサポートするお仕事です。東京海上日動火災や東京海上ダイレクトの契約者様からのご連絡に対応し、最適なロードサービスの手配を行います。
「誰かの力になりたい」「感謝される仕事がしたい」そんな想いを持つ方にぴったりです！
＼業務内容／
・車のトラブルでお困りのお客様からの電話を受ける
・状況を丁寧にヒアリングし、必要な情報を収集
・お客様に最適なサービス（レッカー・修理など）を迅速に手配
お客様は突然のトラブルで不安な気持ちになっていることが多いため、落ち着いた対応と共感力が求められます。
あなたの声が「安心」につながる、大切な役割です。
＼働きやすさも抜群！／
★ 希望休制度あり
月4日まで希望休を申請可能。土日連休も取得しやすく、プライベートも充実！
★ 特別休暇制度
毎年1月に、有給とは別に6日間の特別休暇を付与。長期旅行やリフレッシュに活用できます。
★ 残業ほぼなし
月の残業は平均10時間以内。業務はその日のうちに完結するので、オン・オフの切り替えもスムーズ！
★ 育児・介護にも柔軟対応
育休・産休からの復帰率は91.5％！復帰後は時短勤務や固定シフトなど、ライフステージに合わせた働き方が可能です。
★ 未経験でも安心の研修制度
入社後6～7か月間の段階的な研修プログラムをご用意。
同期と一緒にスタートできるので、仲間と支え合いながら成長できます。
ロールプレイやOJTも充実しており、コールセンター未経験の方も多数活躍中！
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 職務限定正社員 期間の定め：無 異動・転勤の無い職務限定正社員となります。 ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項無 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 7:00～0:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 7:00～15:00 8:00～16:00 9:00～17:00 16:00～23:00 17:00～0:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 福岡支店 住所：福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤はございません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 330万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：237,980円～250,000円 その他固定手当/月：34,000円 ＜月給＞ 271,980円～284,000円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・その他手当の内訳：職務手当9,000円＋シフト手当25,000円 ・上記年収は想定の残業手当を含んだ年収です。 ・職務限定ではない正社員に登用時には賞与が年2回（約4か月分）支給されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：６ヶ月定期代（上限30万円）を年２回支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率91.5%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修終了後、約6ヵ月の間でOJT＆追加研修も実施します。 ＜その他補足＞ ・会員制福利厚生サービス ・住宅ローン金利優遇制度 ・個人型401K制度 ・通信教育補助制度 ・インフルエンザ予防接種（無料） ・東京海上グループ従業員持株会制度 ・東京海上グループ団体定期保険（生損保険） 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ※特別連続休日数：6日（取得可能期間1/1～12/31） ※有給休暇10～20日 ※祝日出勤分の代理休暇（祝日に出勤した日数：10日間程度） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎～ ■必須条件： ・社会人経験がある方 ＜銀行事務＞＜生保営業＞＜ディーラー＞＜ホテルフロント＞＜製造業＞ ＜飲食＞＜アパレル＞＜不動産＞出身の方など、様々な業界から入社実績がございます！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 東京海上アシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： 東京海上日動火災保険株式会社の自動車保険のお客様向けロードアシスタンスサービスを始めとする事業を行っているミレア・モンディアル株式会社より、東京海上関連事業及び当該事業に関連する従業員を東京海上アシスタンス株式会社が引き継ぎ、2014 年4 月1 日より約800名体制でスタートしました。下記の事業を展開し、さらなる顧客満足の向上を目指しています。 ・ロードアシスタンス ・入院アシスタンス ・ホームアシスタンス |
| 代表者 | 取締役社長 浅野 收二 |
| URL | http://www.tmassist.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,255名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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