【ＧＯ株式会社】CRMリーダー候補【MaaS/裁量権大/IPO準備中】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
同社が展開する『GO』アプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担っていただきます。

主な業務領域は、アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用です。
また、ユーザーとの接点全体を俯瞰する視点から、キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど、体験設計に関わる業務にも携わっていただきます。

加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。
外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。

ダウンロード数No.1のタクシーアプリ「GO」において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じて、ユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。

【具体的な業務内容】
■ CRM施策全般
・アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的とした
・CRM施策の企画・設計・推進を行います。

ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
ユーザーセグメントごとのシナリオ設計
CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用
UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査

■ ユーザー接点における施策設計
ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。
・数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行
・ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
・ステータスプログラムの特典設計・利用促進

【魅力ポイント】
■スケールの大きなCRMに挑戦できる
タクシーアプリ「GO」において、ダウンロード数3000万超のユーザーデータを活用したCRM施策に携われます。規模・データ量ともに大きく、CRM・データマーケティングの経験値を大きく高められる環境です。
■施策設計から実行・改善まで、一気通貫で関われる
ユーザー分析やシナリオ設計といった上流工程から、施策の実行、効果検証、改善までを一貫して担当できます。部分的な業務ではなく、「CRMをやり切る」経験を積めるポジションです。
■事業・プロダクトに近い距離…