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正社員
＊お客様サポートのお仕事＊
新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。
お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため
クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！
◆お客様との電話の流れ (約15分)
①電気・ガス・水道の利用希望日を確認
②利用可能な電気・ガスのご案内（電話)
③登録情報の確認、データ入力
◆研修について
入社後はまずは研修からスタート
商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！
研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。
実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身（アパレル／飲食／事務など）
ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【品川本社】 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 〈給与〉 想定年収：375万円~525万円 月給：25万円~35万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：３ヶ月分 〈年収例〉 480万円/未経験入社(月給32万円+賞与年2回／3か月分) 420万円/未経験入社(月給28万円+賞与年2回／3か月分) 375万円/未経験入社(月給25万円+賞与年2回／3か月分) ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。 〈補足情報〉 月給：250,000円～ （基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～） ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。 ・給与査定：年1回 ・賞与 ：年2回 |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：124日 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：◆シフト制 カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み） └毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。 連休の取得や土日休みも可能です◎ ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 6カ月未満の新入社員が体調不良などで 欠勤した際、利用することができる休暇制度です。 新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、 安心して働けるようなサポートします。 ※各種、社内規程あり ≪有給も取りやすい環境です≫ 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！ |
| 応募資格 | ★学歴不問 ★正社員経験1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール） 32歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社DUALホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒140-0001 東京都品川区北品川1-8-11 |
| 事業内容 | ■事業内容： ①ライフサポート事業 全国の不動産賃貸仲介会社・管理会社社さま向けのサービスとして、ご入居者様の代わりに電気・ガス・インターネットなどの移転手続きを行うと同時に、新電力や新都市ガスなどのプランをご案内し、入居者様の最適かつスムーズな切り替えをサポートをする手続き代行「ライフラインConciergeR」や、空室期間の電気の通電・停止業務と請求処理を一手に担う「空室管理DX」をはじめ、全戸一括のインターネットサービス「Free-net光」をご提供しております。 ②EVインフラ事業 電気自動車（EV）の普及に伴い、電気自動車用の充電スタンドを搭載したEVステーションの需要が高まっています。当社では、新規事業としてEVインフラ事業を立ち上げ、普及に努めて参ります。 ■ビジョン：「お客さまの期待以上のサービスを提供する」 社名に掲げる“DUAL”には“２者の”という意味があり、「お客さまの喜び」と「社員の幸せ」を願う当社の想いが込められています。そして、これを実現するため、DUALホールディングスはいつの日も時代の機微を敏感にとらえ、世の中のニーズをいち早くつかみながら、多岐にわたる事業を展開していきます。その上で、絶対にブレてはならない念頭に置くべき軸は「たくさんのお客さまに喜んでいただける事業なのか」という判断基準だと考えています。 サービスを提供するにあたり、まずはお客さまが何を求めているかを研究し、お客さまと接していくなかでお客さまから学ぶ姿勢を貫きます。そして、心よりお喜びいただくために「お客さまが期待される以上のサービス」を提供することを使命としています。 |
| 代表者 | 代表取締役 足立 守平 |
| URL | https://dual-hd.co.jp/ |
| 設立 | 年2009年1月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 58名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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