【株式会社CyberACE(サイバーエージェントグループ)】【渋谷／Growth Tech】カスタマーサクセス／広告運用・オペレーション構築◆リモート可【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/1/8(木)〜2026/4/1(水)


【渋谷／Growth Tech】カスタマーサクセス／広告運用・オペレーション構築◆リモート可


～業界大手サイバーエージェントグループ／多彩なキャリアパス展開／転勤なし～

クライアントのWEBマーケティング成果を最大化するための「カスタマーサクセス業務」および、組織拡大に向けた「オペレーション構築」をお任せします。
現在は、新規案件の立ち上げ（オンボーディング）が業務の7割を占めており、スピード感を持って配信開始まで導くことがミッションです。また、単に案件を回すだけでなく、沖縄拠点のオペレーションセンターと連携し、業務フローの構築や仕組み化（型化）にも携わっていただきます。

■業務内容：
（1）新規立ち上げ案件（オンボーディング）：70％
└CARU（当社サービス）シナリオ設計： ターゲットに合わせた訴求軸やシナリオの企画・設計
└クリエイティブディレクション： デザイナーと連携し、効果の出るクリエイティブを制作進行
└顧客対応・進行管理： クライアントと密に連携し、配信開始までのスケジュール管理と調整

（2）既存案件の効果改善（グロース）：30％
└現状分析および課題の抽出
└改善施策の立案・提案
└実際の運用調整およびPDCAサイクル

（3）オペレーション構築・その他
└沖縄オペレーションチームの業務フロー設計、マニュアル化
└請求関連業務（請求書発行・管理など）

■仕事のやりがい：
◎単なる運用担当ではなく、沖縄拠点を含めたオペレーション体制の構築に関われます。将来的なマネジメントや組織開発のキャリアにも繋がります。
◎実践を通じて、Webマーケティングのシナリオ設計から分析まで幅広いスキルが短期間で身につきます。
◎立ち上げフェーズに近い環境のため、自分の仕事が事業の拡大に直結する手応えを感じられます。

■当社について：
当社は、株式会社サイバーエージェントの連結子会社であり、2018年5月に設立されたITベンチャー企業です。『リモート営業チーム』を有しており、全国各地の企業に対応するインターネット広告代理事業を専門に行っています。オンライン上での営業活動を駆使することで、全国47都道府県地域間の情報格差をなくし、広告プラットフォームに関する様々な知見を活かしたサービスを網羅的に全国にお届けすることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】