【アシュリオン・ジャパン株式会社】【在宅可】プロダクトマネジメント◆サービスの“価値”を設計／業界大手・サブスク型家電保証サービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/12(月)〜2026/4/5(日)


【在宅可】プロダクトマネジメント◆サービスの“価値”を設計／業界大手・サブスク型家電保証サービス


◎世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー
◎フレックス・リモート可能／年休122日／外資ならではの自由な社風
◎グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービスを展開

■業務概要：
本ポジションの主な役割は、アシュリオンの新規ビジネス「Home+」のプロダクトマネジメント業務をリードしていただきます。
Home+の顧客体験設計、サービス仕様の整理、販売チャネルに適した価値構築など、プロダクトの中核部分を一貫して担う役割です。クライアントのニーズと自社の提供価値を踏まえた「使いやすく、加入しやすく、継続しやすい」サービス設計を実現すること、またデータや定性インサイトに基づき、改善サイクルを継続的に回し、加入率・満足度・継続率の最大化に貢献していただきます。

＜Home+とは＞
家庭内のさまざまなテクノロジー機器を対象とした包括的保証サービスです。スマートフォン、タブレット、パソコン、ゲーム機、ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ、デジタル機器、白物家電などをカバーし、自然故障や物損も保証するサブスクリプション型のサービスです。365日対応の専用窓口があり、迅速な対応が可能です。

■業務詳細：
◇サービス企画・プロダクト設計（市場分析、ユーザーインサイト整理、サービスコンセプト設計）
◇プラン構成（価格、補償範囲、オプション等）の設計
◇サブスクビジネス設計（加入/解約導線、請求方式、継続率改善施策）
◇パートナー共創（要件整理、仕様検討、販売フロー調整）
◇プロジェクト推進（要件定義、スケジュール管理、PoC企画、課題抽出と改善提案）

■魅力：
このポジションは、無形商材であるサービスの“価値そのもの”を設計できる非常に重要な役割です。ユーザーが購入を決める瞬間や、継続を判断する背景に直接影響を与える体験を自らつくることができます。
また、販売チャネルごとの特性を踏まえた仕様設計や、顧客インサイトに基づく改善提案など、事業成長に直結する意思決定に深く関われます。CX・UX の知見と仮説検証力を最大限に発揮し、サービスの本質的価値を磨き込むことができるポジションです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】