【アイティアクセス株式会社】【横浜／週1在宅可】テクニカルサポート◆自社開発・自販機のクラウド決済サービス／全国多数導入実績【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/19(月)〜2026/4/12(日)


【横浜／週1在宅可】テクニカルサポート◆自社開発・自販機のクラウド決済サービス／全国多数導入実績


自社開発／最先端技術に携われる／大手メーカ―取引多数／キャッシュレス化に貢献／全国12万台の自販機に導入／今後海外展開も

■業務概要：
『技術知見＋コミュニケーション力』を活かし、運用・保守領域で顧客価値を高めるポジションです。

■業務詳細：
・技術サイドとの連携・“技術翻訳” 技術者（開発・技術部門）と連携し、技術的な内容を噛み砕いて顧客／社内に伝わる形に整理・説明（技術者と顧客／社内メンバーの橋渡し）
・代表加盟（加盟店申込）の受付運用 加盟店からの申込を受け付け、各決済会社への連携・進捗管理を行い、完了までワンストップで運用
・保守・修理受付／問い合わせ対応（メール・電話）
・難易度が上がった案件のエスカレーション対応（原因整理～解決までリード）
・チーム内支援・判断支援（技術的観点で助言し、対応方針を整理）
・サービスの運用設計（技術部門・社外関係者と連携し、制度設計・業務フロー再構築）

■おすすめポイント：
・キャリアパスあり（チームマネジメント・運用改善）
・技術知見を活かして『技術×コミュニケーション』の価値を発揮
・フィンテック×IoT領域で社会性の高い業務
・『受電要員』ではなく、解決・設計側に回れるポジション

■就業環境：
◎自社開発で柔軟な働き方可能
◎年休122日
◎週1～2の在宅を原則としておりますが、週3日以上は申請ベースで許可制としております。

■当社の魅力：
「商社xSI」の機能を持つユニークなソフトハウスベンダーとしてスタートし、新規事業の創出に注力しています。
フィンテック分野で電子決済に革新をもたらすシステムの開発はそのひとつ。アイティアクセス成長の原動力となっています。私たちはプロフェッショナルなスキルで世界を変え、グローバル戦略でマーケットNo.1を目指し、世界で輝ける企業へ常に進化する会社であり続けます。

変更の範囲：会社の定める業務

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