【ＤＩＧＧＬＥ株式会社】【全国フルリモート】カスタマーエンゲージメント(オンボーディング)◆予実管理SaaS／売上伸長中【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/19(月)〜2026/4/12(日)


【全国フルリモート】カスタマーエンゲージメント(オンボーディング)◆予実管理SaaS／売上伸長中


◆顧客の予実管理課題を解決する自社SaaS「DIGGLE」を展開／フルリモート可／年休120日／JR九州など上場企業への導入実績多数◆

■採用背景
予実管理クラウド「DIGGLE」のマーケットへの更なる浸透を目指し、人員の拡充を行います。予実管理のプロフェッショナル集団として磨きをかけていくために、既存メンバーの知見とシナジーを起こします。

■仕事内容
DIGGLEにおいて、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。
〈具体的には…〉
・DIGGLE導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント
・要件定義コンサルティング
・予実管理運用構築・改善のコンサルティング
・DIGGLEの設定代行
・顧客向けトレーニング実施

■チームについて
カスタマーサクセスチームは31名4チームで構成されています。
・顧客オンボーディングを担うCE(カスタマーエンゲージメント)チーム、
・お客様のDIGGLE活用度深化・より深い課題解決を担うSCS(サクセス)チーム
・プロダクトの要件定義・設定の最適化を担うPE(プロダクトエキスパート)チーム
・顧客プロセス全体の改善を担うCS企画チーム
の4チームに分かれています。
カスタマーサクセスチームのメンバーは総合商社・大手監査法人・外資系メーカー・外食大手・他SaaSのカスタマーサクセスなど多様バックグランドのメンバーで構成されています。

■魅力
・プロダクトへの愛着を持つことが出来て、「自社製品」で課題解決することに嬉しさを感じることが出来る。
・100名の組織に向かう拡大フェーズに関わりながら、自ら事業を作り上げていく楽しさを感じることができ、また「自分の意志」で事業や組織を大きく変えていくことが出来る。
・対クライアントのプロジェクトマネジメントスキルが高まる。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】