【株式会社トライアンフ】【熊本市／転勤なし】＜未経験◎＞契約管理、カスタマーサクセス◆働きやすい環境／未経験でも安心【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【熊本市／転勤なし】＜未経験◎＞契約管理、カスタマーサクセス◆働きやすい環境／未経験でも安心


～未経験歓迎／転勤なし／UIターン歓迎／働きやすい環境で着実にスキルUP／リモートワーク相談OK／事業の中核部署で、自分の仕事が顧客や会社に役立つ実感が得られます～

■業務内容：
・顧客企業の採用試験や組織診断などで利用される適性検査を扱う部署に所属します。
・上記サービスの契約管理やカスタマーサクセスと運用管理を行うチームに所属して業務を行います。
・将来的には既存顧客への活用提案や、カスタマーサクセスに向けたプロジェクトのコアメンバーとして活躍してほしいです。

■具体的には：
＜顧客対応(メールや電話)＞
契約更新手続きの架電や、サービスの操作説明の問い合わせ対応、契約対応や進捗管理(契約内容の確認や申込書の締結、社内申請など)
＜その他＞
アルバイトへの業務依頼、プロジェクト進行管理、既存顧客への活用提案

■入社後は：
まずは、アルバイトが対応している業務(依頼受付業務や結果納品作業などの基礎的な事務作業)の業務理解からスタートし、徐々に顧客対応や契約対応などをお任せ予定です。

■当ポジションの魅力：
◎当社の中核なる重要なポジション
このポジションは、既存顧客の契約更新を支える、営業組織の重要部署です。電話対応や契約実務、アルバイトスタッフへの業務指示まで幅広く対応することで、自分から積極的に事業に貢献できるやりがいが得られます。
◎未経験でも安心して業務スタート
入社後に必要な知識を習得していきますが、未経験からスタートした先輩が多く、丁寧に指導、サポートしますので安心です。
※チームで協力して業務を進めていきます。

■熊本BPOセンター：
・約10名で構成されております。平均年齢層は20代～30代の組織です。
・「契約管理やカスタマーサクセス、運用サポート」と「営業」の2チームで構成しています。
・異業界出身者も多いです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】