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正社員
ノーコード/ローコード開発プラットフォーム「RayKit」導入企業に対する活用支援、利用定着支援、成果創出の伴走をお任せします。顧客の成功・満足度向上を目的に、長期に渡る支援を推進します。
【期待する役割】
お客様の目線に立ち、RayKitがより便利に役立つように丁寧なサポートや提案をお願いします。ご自身のこれまでの経験や強みを発揮して、お客様や社内の仲間から「頼りがいがある」と感じてもらえるような関わり方を期待しています。新たに気づいたことやアイデアも遠慮なく発信してください。最初はチームのサポートも受けながら、少しずつ自分らしく貢献する場面を増やしていってください。
【職務内容（例）】
・お客様向けRayKit活用支援の企画・推進（オンボーディング～活用定着まで）
・利用状況のモニタリング、活用方法アドバイスやTips提供
・顧客の課題/要望ヒアリング
・サービス改善に向けた市場情報・顧客ニーズのフィードバック（開発・企画部門との連携）
・既存顧客深耕による利用拡大/成果創出の支援
【魅力】
・ノーコード/SaaS分野急成長の専任ポジション
・導入企業の成功に直接関われるやりがい
・在宅勤務中心でワークライフバランスも柔軟
・年収700万円／賞与年2回／福利厚生も充実
・プロジェクトマネジメント/コンサルスキルも磨ける
・チームとの連携/発信で会社のサービス価値を高められる
・長期的な顧客支援やIT部門/SIer等との協業も経験できる
【募集背景】
ノーコード開発サービス事業の拡大に沿い「RayKit」専任カスタマーサクセス強化のため、導入企業への活用支援・サクセス体制拡大を目指し新メンバー募集です。
【組織図】
Enterprise Solutions事業部（在籍44名／男性26名、女性18名）
└RayKitビジネス推進部（7名）
（プロダクト・マーケ・営業など役割ごとに構成）
【求める人物像】
・お客様の声やご要望にしっかり耳を傾け、寄り添える方
・状況に応じて、柔軟に考えたり工夫することが好きな方
・日々、前向きに取り組む姿勢を大切にしたい方
・いろいろな考えや価値観を受け止める素直さ、謙虚さがある方
・"こうしたらもっと良くなる"という気づきやアイデアを積極的に活かせる方
【キャリアパス】
カスタマーサクセスの専門性を高めながら、ゆくゆ…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都※フルリモート勤務 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・以下のいずれかのご経験がある方 └セールスエンジニアとして技術支援や導入支援を行ったご経験 └カスタマーサクセス業務のご経験 └ソフトウェアまたはITサービスの法人営業のご経験 【歓迎要件】 ・ソフトウェアやITサービスの要件定義/提案設計をされたご経験 ・パートナー企業向けの営業経験 ・プロジェクトマネージャー（PM）やプロジェクトリーダー（PL）など、開発プロジェクトのマネジメント経験 ・Webアプリケーション開発のシステムエンジニア経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | メシウス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒981-3205 宮城県仙台市泉区紫山3-1-4 |
| 事業内容 | ■事業内容： メシウスは日本/仙台をヘッドクオーターとして特色の異なる６つの事業を展開しています。 ・ LeySer事業 …学校法人向け業務システムの開発、発売 ・ Developer Solutions事業 …ソフトウェア開発支援ツールの開発、販売 ・ Enterprise Solutions事業 …業務改善ソリューションの開発、販売 ・ SERVE事業 …社会福祉施設向け業務支援システムの開発、発売 ■事業詳細： 学校経営の現場の声と当社独自の技術力を融合させた学校業務システム「LeySerシリーズ」は、全国3,000校以上の私立校で導入実績があります。また、プログラマ向けの開発支援ツールとして定評のある「Developer Solutions」は累計60万ライセンス以上の販売実績を持ち、ITサービス企業の売上ランキング上位100％の企業から採用頂いています。「SERVE」は保育園をはじめとする社会福祉施設を多方面からバックアップし、全国2,700施設以上で親しまれる業務支援サービスです。 ■特徴： メシウスの魅力は「自由」な風土。全社的に残業時間も少なく、働きやすい環境と制度が整っています。是非一度企業HPをご覧ください。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.mescius.com/ |
| 設立 | 年1980年5月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 8,255百万円 |
| 従業員数 | 323名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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