NEW
正社員
「事務×電話対応で、医療DXを支える」
＊申込書の入力などの事務業務
＊お電話でのお客さまサポート
＊年休126日・土日祝休み
＊有給消化8割超！資格手当等充実
★ライフステージに合わせた転職にもオススメ
【医療DX課／カスタマーサポート】として、
医療機関や関連企業からのお問い合わせ対応と、
各種事務業務をお任せします。
＜主なお仕事＞
＊お電話でのお問い合わせ対応（発信・受信）
＊申込書・契約内容のデータ入力、チェック
＊請求書・報告書などの書類作成
＊対応内容の履歴入力・共有
【POINT①：事務だけじゃない】
入力作業に集中する時間もあれば、
「操作がわからない」「手続きに困っている」
といったお客さまをサポートする場面も。
直接感謝の言葉をもらえるのが、この仕事の魅力です。
【POINT②：一人で抱え込まない】
クレームや難しい対応があったときも、
＊すぐに先輩に相談
＊チームで対応方針を共有
など、フォロー体制は万全◎
「メンタル強めさん」が活躍しやすい環境です。
【POINT③：未経験でも安心】
入社後は研修＋OJTからスタート。
専門用語や業務知識は、
＜少しずつ・確実に＞身につけていけます。
人と話すことが好き、
でも働きやすさも譲れない。
そんなあなたにぴったりのポジションです。
【未経験でも迷わない！段階的に成長できるステップ】
入社後は「いきなり実務！」なんてことはありません。
まずは【会社・サービスを知る】ところからスタートします◎
＜STEP1：導入研修＞
＊会社の事業内容
＊医療DXとは？
＊業務全体の流れ
をわかりやすくレクチャー。専門知識ゼロでも問題なし！
＜STEP2：OJTスタート＞
先輩の対応を見ながら、
＊簡単なデータ入力
＊対応履歴の確認
など、始めやすい業務からお任せします。
＜STEP3：ひとり立ちへ＞
電話対応も、最初は先輩が横についてフォロー。
困ったときはすぐ相談できるので安心です。
あなたのペースに合わせて、少しずつ対応の幅を広げていきましょう！
【知識ゼロでもOK！安心のフォロー体制で成長】
【マンツーマン中心の教育体制】
当社では、未経験スタートを前提とした教育体制を整えています。
入社後は先輩社員が担当につき、業務を一つずつレクチャー。
【分からないを放置しない文化】
「これ聞いていいのかな？」は一切不要。
周囲にすぐ相談できる雰囲気があり、
質問や確認はむしろ大歓迎です。
【スキルアップも応援】
日々の業務を通して、事務スキル・業界知識・調整力が自然と身につきます。
さらに、希望があれば営業同行や新しい業務にもチャレンジ可能。
“できることが増える楽しさ”を実感しながら成長できる教育環境です。
【一日の仕事の流れ】
＜10:00 出社・業務スタート＞
朝は少しゆったり10時始業。
メールやシステムをチェックし、
＊本日の対応予定
＊チーム内共有事項
を確認します。
＜10:30〜 事務作業タイム＞
申込書の入力や内容チェック、
請求書・報告書の作成などを対応。
集中してコツコツ進められる時間です◎
＜12:00〜 お昼休憩＞
ランチは自由。
外食・お弁当・オフィスでゆっくりも◎
＜13:00〜 電話対応スタート＞
医療機関などからのお問い合わせに対応。
「操作方法を教えてほしい」
「手続き状況を確認したい」など、
内容はさまざまですが、
困ったときはすぐ先輩に相談OK。
＜15:00〜 対応内容の入力・共有＞
電話対応後は、
＊対応履歴の入力
＊チームへの情報共有
を行います。
クレーム対応も一人で抱えず、
チームで振り返りながら改善！
＜18:30〜 業務整理＞
翌日の準備やタスク整理をして、
19:00 定時退社！
【この仕事で磨ける経験・能力】
この仕事で磨けるのは、
「事務力」＋「人と向き合う力」。
正確な入力・書類作成スキルはもちろん、
相手の話を整理し、
状況に合わせて対応する力が身につきます。
クレーム対応も経験することで、
感情に流されず冷静に判断する力や、
メンタルの強さも自然とレベルアップ。
【教育制度について】
当社の教育制度は【一人で抱え込ませない】が大前提。
マニュアル＋OJT＋チームフォローで、未経験でも安心です。
＊業務マニュアルは常にアップデート
＊対応事例はチーム内で共有
＊わからないことはその場で質問OK
電話対応やクレーム対応も、
「こう言えばよかったね」
と、振り返りながら一緒に成長していくスタイル。
また、成長意欲のあるメンバーが多く、
医療・ITの知識を自然と吸収できる環境です。
【配属部署概要】
配属となる【医療DX課】は、医療機関向けシステムの運用・サポートを担う部署です。20〜30代を中心に、未経験スタートのメンバーが多く活躍中。年齢や社歴に関係なく意見を出しやすく、フラットな雰囲気が特長です。
ポイント1「事務だけじゃ、物足りない？」 ＼人と話す×医療DXで、ちょっと強い私になる／ 未経験OKのサポート職！
「ずっと入力作業だけは向いてないかも」
「人と話すのは好き！」
――そんな方に、ちょうどいいポジションです◎
【お任せするのは…】
＊医療系システムのカスタマーサポート
＊データ入力・書類チェックなどの事務作業
＊お困りごとの電話対応（発信あり）
事務作業に集中する時間もあれば、
「助かりました！」と感謝される場面もたくさん。
すぐ相談できる＆フォローし合う文化が根付いています。
【POINT】
◎未経験スタート多数
◎研修＆OJTで基礎から学べる
◎土日祝休みでオンオフしっかり
“人と関わる仕事”を、
ムリなく・長く・自分らしく。
医療DXの現場で、新しい一歩を踏み出しませんか？
ポイント2職場の雰囲気は？人間関係がいい理由
医療DX課の特長は、
【話しやすさ】と【距離感のちょうどよさ】。
年齢・社歴に関係なく、
「これってどう思う？」
「ちょっと相談いい？」
が自然に飛び交います。
忙しいときほど、
＊進捗を共有
＊声を掛け合う
＊フォローに入る
そんなチームワークが発揮される職場。
ミスがあっても、
「次どうする？」と前向きに切り替える文化があり、
誰かを責めることはありません。
ポイント3女の転職！取材リポート
取材で印象的だったのは、社員の方々の話し方の柔らかさでした。「未経験でも大丈夫ですよ」「最初は分からなくて当たり前です」といった言葉が自然に出てくるのが、この会社の空気感を物語っていると感じます。
事務職というと“黙々と作業する”イメージを持つ方も多いですが、ここでは一人で抱え込まない仕組みが整っていました。
無理に背伸びをさせるのではなく、できることを少しずつ増やしていくスタイルだと感じました。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※残業は月平均10時間以下です。 【残業について】 残業は月平均で【少なめ】。 業務量はチームで調整しており、 一人に負担が集中しない体制を整えています。 「今日は定時で帰ろう」 「この対応は手分けしよう」 といった声掛けも日常的。 予定がある日は早めに調整するなど、 無理なく働ける環境です。 オンオフを切り替えながら、 長く続けられる働き方を大切にしています。 |
| 勤務地 | 東京都港区虎ノ門1-16-16 虎ノ門一丁目MGビル 8階 ※転勤はありません。 ※複数の駅・路線を利用可能!通勤にとても便利な立地です。 |
| 交通 | ＊東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩2分 ＊東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩3分 ＊東京メトロ丸ノ内線・千代田線・日比谷線「霞ケ関駅」より徒歩6分 ＊東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩7分 ＊都営三田線「内幸町駅」より徒歩10分 |
| 給与 | ●月給25万円以上+各種手当+賞与年2回(昨年度実績2ヶ月分) ◇みなし残業代20時間分・月5万円以上を含む。 残業の有無を問わず支給し、超過分は別途全額支給します ※経験・スキルなどを考慮し決定します。 ※試用期間中の給与は、月給24万円以上(固定残業代20時間分・4万8000円以上含む。超過分は 別途支給)となります。 また、試用期間中は賞与支給がありません。 ※その他の待遇・条件に変更はありません。 【給与例】 350万円/27歳・入社1年 490万円/32歳・入社3年 530万円/37歳・入社5年 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年2回(1月・7月) ■賞与年2回(1月・7月)※昨年度支給実績:2ヶ月分 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(3万円まで/月) ■時間外手当(超過分支給) ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 └支援支援制度のある資格を取得すると毎月支給 ■資格支援制度 └該当する資格について、教材費・受験料を会社が負担 ■食事補助(オフィスでやさい/設置型社食サービス) ■ウォーターサーバー・無料ドリンク(お茶・紅茶、コーヒーマシン) ■オフィスグリコ ■集中スペース・リラクゼーションスペース・マッサージスペース ■ライフサポート倶楽部(各種優待・補助サービス) ■ストックオプション ■健康診断 ■オフィス内分煙 ■服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■副業OK |
| 休日・休暇 | ＼＼年間休日126日／／ ■完全週休2日(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■傷病等休暇(有休付与の無い入社6ヶ月未満の社員に対し、傷病等の事由に限り3日付与) ※5日以上の連続休暇取得も可能です。 |
| 応募資格 | 【応募条件】 今回の募集では、 経験・学歴は一切問いません。 ＜必須となるのは、たったこれだけ＞ ＊基本的なPC操作ができる方 （文字入力ができればOK！） ＜こんな方に向いています＞ 【✓】人と話すことに抵抗がない 【✓】電話対応にチャレンジできる 【✓】コツコツ作業も、臨機応変な対応も好き 【✓】気持ちの切り替えができる 【✓】チームで働くのが好き 業務では、 データ入力のような静かな作業と、 電話でのコミュニケーション、 両方をバランスよく行います。 ときには厳しいご意見や、 クレームのお電話を受けることもありますが、 ＊一人で対応し続ける ＊抱え込む ということはありません。 「わからない」「困った」は、 すぐに共有してOK。 チームで解決する文化が根付いています。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中。 大切なのは、 ＊完璧なスキル ＊専門知識 ではなく、 前向きに取り組む姿勢です。 【あると望ましい経験・能力】 ＜活かせる経験・特性＞ ＊販売・接客・営業など、人と接する仕事の経験 ＊コールセンターやサポート業務の経験 ＊マルチタスクで仕事を進めた経験 ＊相手の話を聞き、要点をまとめる力 また、 ＊気持ちを引きずらない ＊切り替えが早い ＊「次どうするか」を考えられる といったメンタル面の強さも、 この仕事では大きな武器になります。 ITや医療の知識がなくても、 「知らないことを学ぶのが苦じゃない」 「新しいことに前向き」 そんな気持ちがあれば十分。 チームで協力しながら、 少しずつできることを増やしていきたい方に、 ぴったりの環境です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | ゼアーウィンスリーサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 自動車業界を中心に 「保証・保険」×「業務支援」×「IT」を 組み合わせたサービスを展開しています。 【保証・保険コンサルティング事業】 自動車販売店様向けに、保証・保険に関する最適な仕組みづくりをサポート。 商品設計から運用支援までトータルで支援し、 販売現場の負担軽減と顧客満足度向上に貢献しています。 【業務代行サービス事業】 煩雑になりがちな事務業務や管理業務を代行。 現場が本来の業務に集中できるよう、 バックオフィス面から企業活動を支えています。 【システム開発事業】 保証・保険業務に特化した自社システムを開発。 業務効率化やデータ管理の精度向上を実現し、 安定したサービス運営を支える基盤を構築しています。 【コールセンター事業】 保証・保険に関する各種問い合わせ対応を行う体制を整備。 品質の高い対応で、エンドユーザーの安心を支えています。 【保険代理店事業】 各種保険商品を取り扱い、 企業・個人のお客様に最適な保険プランを提案しています。 ■主要取引先 ・株式会社ネクステージ ・株式会社フジ・コーポレーション ・トヨタモビリティ東京株式会社 ・札幌トヨペット株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役社長 一戸 翼 |
| URL | |
| 設立 | 2014年2月12日 |
| 資本金 | 1641万1000円 |
| 売上 | 12億9196万円(2024年12月期実績) ／9億3822万円(2023年12月期実績) ／7億139万円(2022年12月期実績) |
| 従業員数 | 45名(2026年1月時点) |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
