正社員
【職務概要】
増するお客様のご要望に技術的な側面から応え、サービスの品質をさらに向上させる必要が出てきました。
プロダクト開発の主担当としてご活躍いただけるソフトウェアエンジニアを募集します。
【職務詳細】
主な役割は、クライアントごとの課題に合わせた「AIコンシェルジュ」の応答フロー設計、開発、導入、そして継続的な改善です。
●要件定義・設計
営業担当と共にクライアントへヒアリングを行い、電話応対業務の課題を特定し、技術的な解決策として応答フローの仕様を策定します。
●開発・実装
Python, Ruby, Go等を用いて、策定した仕様に基づき、新機能や個別カスタマイズ機能の開発、既存機能の改修を行います。
●プロジェクトの推進
関連部署や外部パートナーと連携し、担当案件の進捗管理や技術的な課題解決を担います。
●品質の維持向上
サービスリリース前のテストはもちろん、導入後の効果を分析し、継続的な改善提案と実装を行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前1-3-10 田村駒ビル JR山手線「原宿」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額428571円 賞与：年2回（6月・12月）※2ヶ月分 昇給：年1回（11月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、Remote Worker手当、慶弔見舞金制度、資格取得奨励金支給、U-NEXT割引、SMART USEN無料利用、USEN音楽放送サービス割引、全国直営保養所利用、会員制リゾート施設利用、大型テーマパーク利用補助、提携スポーツクラブ利用補助、契約プール施設利用補助等 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時～16時） 目安：10時～19時 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日以上、土・日・祝日、年次有給休暇、夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）、年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日）、慶弔休暇、産前・産後休暇、Ladies休暇、育児・介護休業、子の看護のための休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・Python, Ruby, Goいずれかの言語及びWebフレームワークを使用した開発経験（3年以上） ・MySQLまたはPostgreSQLの設計、開発、運用経験 ・システム開発における要件定義や詳細設計などの上流工程の経験 ・顧客と直接コミュニケーションを取りながら、仕様調整や課題解決を行った経験 【尚可】 ・エンジニアチームのリーダー経験 ・プロジェクトマネージャーとしての実務経験（PMP等の資格保有者歓迎） ・AWS, Azure等のクラウド環境を利用した開発・運用経験 ・チャットボットや音声自動応答システムの開発・導入経験 ・ソフトウェア開発プロセス（ASPICE／機能安全）に関する知識 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TACT |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3-1-1 |
| 事業内容 | ■事業ドメイン： コールセンター委託運営事業 AIコンシェルジュ事業 RPAコンサルティング事業 ■代表挨拶： テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す 日本は、1990年の人口ボーナス期の終焉を迎えてから現在に至るまで20年以上もの間、人口オーナスを経験し、労働人口減少の深刻さは日に日に増しております。 しかし、本来の企業の強みとして持つべきものは、オペレーションです。 オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.tactinc.jp/ |
| 設立 | 年2010年12月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | 2,076百万円 |
| 従業員数 | 480名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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