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NEW 正社員 イーキャリアFA

【株式会社Medical Shift】【東京:リモート】カスタマーサポート(リーダー候補) ※フレックスタイム制あり(正社員)

株式会社Medical Shift 求人ID:39450672
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など

【同社のミッション】
同社の強みであるマーケティングとテクノロジーを駆使して、医療の「転換点/シフト」となる事業を作ることをミッションとし、医療業界の中でもイノベーションが遅れる歯科領域で複数プロダクトを展開しています。
レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。
同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界/生活が大きく変わったね」と言われるような、歴史と人々の心に残る会社を目指しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F
南北線「飯田橋」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 400万円~550万円
待遇・福利厚生 ■年収:400万~550万円
 月給制:月額333333円
 賞与:年2回
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヵ月)

■福利厚生:
月・金の出社日はランチ無料、新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施、オフィスグリコ、オフィスにある書籍読み放題、トレーニングマシーンあり、デロンギコーヒーマシン使い放題、電子レンジ・冷蔵庫完備、健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種全額補助、副業可能(許可制)

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:9時45分~15時00分)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始(12月30日~1月3日)、有給休暇(10日)

応募方法

応募資格 【必須】
・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験

【尚可】
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
・丁寧に業務を進める正確性

45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Medical Shift
所在地 〒112-0004
東京都文京区後楽2-3-21
住友不動産飯田橋ビル3F
事業内容 ■事業内容:
・歯科衛生士向け労働力マッチサイト『Dental Match』運営
・歯科矯正の総合専門サイト『ハーウェル』運営
・医院向けの集患サポート
・その他事業
株式会社MedicalShiftは「テクノロジーとアイデアで医療に関わる全ての人の幸せを増やす」というビジョンのもとで、歯科矯正メディアの運営と医科・歯科クリニックの採用や集患のサポートを行っています。

■サービス詳細:
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell(ハーウェル)」
・医院向けの集患コンサルティングサービス
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイト「Dental Match」
・歯科医院向けAI画像診断補助サービス

■ミッション:
当社は、医療業界の中でも、特にデジタル化が遅れてる歯科領域に注目して事業を行っています。歯科では、医院側は人材不足や非効率な業務プロセスの課題が顕在化、患者側においては情報の非対称性によって最適な歯科医療を受診するハードルが高くなっています。
医院においては、デジタル化の遅れや医師の高齢化、人材不足等の課題が浮き彫りになり、歯科衛生士名簿登録者数は約28万人なのに対し、歯科衛生士として就業しているのは半分の約14万人となっています。子育て等でフルタイムで働くことが難しいために歯科衛生士として資格を生かした仕事ができない人たちが多く存在しています。
また患者においては、歯科矯正を希望する人が増えて、歯科矯正を提供する医院が急増した結果、「自分にあった医院/治療方法の選択が難しい」などといったの課題が生まれています。
こういった課題に対し、私たちは医院と患者の双方に寄り添いながら、情報の非対称性を解消し、採用の取引コストを削減し、業務効率を改善していくことを目指しています。
代表者 -
URL https://www.medicalshift.co.jp/
設立
資本金 14百万円
売上 -
従業員数 20名
平均年齢 -
主要取引先 -
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