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正社員
【募集背景】
事業拡大による増員
【職務内容】
同社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資で、2015年に高知県で設立されて以来、顧客と地域の課題解決をミッションに掲げ、現在、約300名体制へと成長されているIT企業です。
より大きなビジネス創出に挑む同社のITソリューション部門（ITヘルプデスクやITシステムの運用保守などを担う部門）において、課長候補として会社の中枢を担う重要ポジションをお任せします。
組織のマネジメント全般、部門の予実管理、新規クライアントの開拓や既存顧客との関係強化など、組織・収益拡大に向けた中核業務をご担当いただきます。
会社成長を支えるリーダーとして、他責任者と共に組織基盤の構築や事業拡大に主体的に取り組んでいただくことが主なミッションです。
会社の中身はベンチャー気質あふれ、意思決定へのスピード感を重視して成長を進めております。高い裁量を持ち、ご自身の介在価値を十分に発揮することができます。
《具体的な業務内容》
■ITソリューション部門の統括と運営
・品質改善、収支改善（売上、利益、コスト）
・業務プロセスやノウハウの可視化、業務の最適化・平準化
・リスク/スコープ管理
・人材育成、メンバーマネジメント など
■クライアント折衝
・新規案件提案への同席（プリセールス）
・既存案件へのアップセル・クロスセル提案
・その他、品質改善に関わるクライアント折衝業務 など
※同社他拠点やクライアント企業への出張があります。
※客先への常駐は基本的にありません。
《同ポジションの魅力》
■現場の実行役ではなく、自律的な目標達成と改善プロセスを設計・実行する裁量があります。
■担当部門の品質基準、収益構造、ノウハウの標準化など、「あなたならどうするか」が問われる成長実感の大きい仕事です。
《クライアント企業について》
金融業界、流通業界、パッケージソフトウェア業界、Webモバイル業界、コンテンツ業界、ゲーム業界、など業種は多岐にわたります。
【組織構成】
ITソリューション部門：160名ほど
※本部門では常時100件以上の案件が稼働しております。
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > パッケージソフト・ミドルウェア開発 > ローカライズ（パッケージソフト） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 高知県高知市駅前町 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ～下記いずれかのご経験あればご応募歓迎～ ■IT領域における組織やプロジェクトマネジメント経験（KPI管理、品質管理、人員計画、育成・指導経験等） ■ITサポート部門（情シス・ヘルプデスク等）の運用マネジメント経験 【歓迎要件】 ■20名以上の規模の組織運営におけるマネジメント経験 ■組織全体の予実・品質管理、人員計画、組織開発の実行経験 ■チームリーダーや案件責任者として5名以上のチームを率いた経験 ■複数案件の同時並行における案件の予実・品質・スコープ管理の実行経験 ■IT開発やIT運用のプロジェクトマネジメント経験 ■SIer/SES業界におけるマネジメント経験 ■顧客折衝経験 ■ITサーバークライアントシステムまたはネットワークシステムの設計/構築を5名以上のチームを率いてリードした経験 ■ITツール/システムの導入プロジェクトを計画段階から完遂までリードした経験 ■システム開発に関する知見 ※年齢条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため）） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社SHIFT PLUS |
|---|---|
| 所在地 | 〒780-0053 高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル |
| 事業内容 | ■事業内容： ●カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ●ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ●地域活性化事業 ■企業ビジョン： SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで邁進してまいりました。 BPOとして様々な業界のサービスやシステムに関わっていますが、そこから得たナレッジを活かし、システムやアプリケーションを使用するお客様からお問い合わせ（ユーザーボイス）の分析～課題の可視化を行うことで、それらを解決するためのサービスの提案もおこなっています。 そんな弊社の経営理念は、「その声の先にある未来へ」。 我々の仕事は、ユーザーの声、顧客の声、地域で暮らす人々の「声」を聴く事から始まります。 語られることのない、その声の奥に潜んでいる潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていきたいと考えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://shiftplus.inc/ |
| 設立 | 年2015年4月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 293名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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