【テクバン株式会社】ITサポート担当／ヘルプデスク・問い合わせ対応◆残業11h／土日祝／正社員／研修充実◎◆黒字経営【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


ITサポート担当／ヘルプデスク・問い合わせ対応◆残業11h／土日祝／正社員／研修充実◎◆黒字経営


～創業以来連続黒字／事業拡大中／残業11h・離職率8％／ホスピタリティを活かしてサポート業務をお任せ～
◎創業以来黒字で毎年約120％成長を実現しています
◎入社後数ヶ月～数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境
◎社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度充実

■概要
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます

【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。

■働き方：
・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で12時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。離職率8％と安定した環境を整えております。

■評価制度について
エンジニア上長との面談を週１～月１の頻度で実施し、自己評価/顧客先評価/上長評価を複合的に判断します。加えて本人の自己評価と定期面談の中での目標進捗などに対して評価となるため、自身の功績をアピールする機会を多く用意しています。

■当社について：
当社は企業活動の効率化を目指す様々な業務システムをはじめ、官公庁の情報公開基盤構築や、学校の教務システム、みなさんに身近なショッピングサイトの設計や運営にいたるまで、幅広いソリューションサービスを提供しています。1996年の設立以来、顧客重視・高品質サービスを目指し、各方面で高い評価を得ています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】