【日本ワムネット株式会社】【週2在宅可】カスタマーサクセス【管理職候補】　※月残業17時間程度／優良顧客多数【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


【週2在宅可】カスタマーサクセス【管理職候補】　※月残業17時間程度／優良顧客多数


★20年続く法人向け純国産クラウドストレージサービス「GigaCC」／新機能、新規事業を随時検討・実施中／安定性×成長性をバランス良く兼ね備えるSaaS系優良企業★

■概要
主力サービスである、法人向け純国産クラウドストレージサービス「GigaCC」を中心に、自社サービスを利用いただいているお客様へのカスタマーサクセスを担っていただきます。

■業務内容
・既存顧客へのアップセル
・顧客満足度向上施策の策定～実行
カスタマーサクセスチームは比較的新しいチームとなることから、0→1をチームで作り上げていっている最中となります。
そのため、実務から入っていただき、ゆくゆくは、チーム全体の戦略の策定やピープルマネジメントなども含めお任せできる方のジョインを望んでいます。

【部署構成】
20代～40代／IT企業や大手Sierなどでの営業経験を持つメンバーを中心に構成しております。

全社を通して中途採用100%となっているため、比較的落ち着いた空気感です。
また、様々なバックグラウンド・文化を持つメンバーが揃っており、
個々の個性を活かし、能動的に行動を行う社員が多いため、
社歴問わず、業務改善等もどんどんご提案いただける環境です！

★『GigaCC』について★
20年以上の運用実績・純国産クラウドストレージ
《「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」オンラインストレージ部門で「お役立ち度No.1」「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」を受賞！（※）》
『GigaCC』は企業間におけるファイル送受信、共有を安全・確実におこなうことができるツールです。
製造・金融・サービス・流通・メディアなどの上場企業や大企業を含む、多くの法人・自治体などでご採用いただき、法人向け純国産クラウドサービス国内シェアトップクラスの実績を誇り、圧倒的な支持を得ています。
（※）スマートキャンプ株式会社主催

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】