【株式会社TMJ】【博多／未経験歓迎】デビットカードに関する問い合わせ窓口SV◆年休127日／土日祝休み／研修充実【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


【博多／未経験歓迎】デビットカードに関する問い合わせ窓口SV◆年休127日／土日祝休み／研修充実


★博多エリア・新設コールセンター（金融系）のスーパーバイザー／育成担当募集★

？ー☆ この求人のPOINT ☆ー
・新規立ち上げに関われる！
・マルチな対応力が身につく！
・チーム管理や数値管理でマネジメントスキルを磨ける
・業務フローの改善や効率化などの提案力を活かせる！
・買い物にも便利な立地！
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デビットカードにまつわるお客様からのお問い合わせなどを対応している窓口でチームの管理・運営をお任せします！
新春に新設されるコールセンターのため、新規立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます！

＜窓口の主な業務＞
・お客様からのお問合せ対応（個人事業主の方・法人）
・顧客管理に関する業務　他

＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な業務＞
●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修
※SV一人当たり約5名前後のスタッフを担当いただきます
●業務管理（数値管理、勤怠管理 など）
●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成
●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など
スーパーバイザーの経験は、将来的にセンターマネージャーや教育担当、品質管理職へのキャリアアップにも直結します！

＜研修について＞
ご入社後、3ヶ月間は東京にて研修・実務を経験していただきます。会社の中核メンバーと近い距離で働きながらスキルを磨ける貴重な期間です。その後は博多配属となり、福岡に根ざして長期的にご活躍いただけます。
※交通費は会社が負担いたします（規定有）

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】