正社員
◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。
【業務内容】
・官公庁関係の業務
・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口
・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付
・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■就業場所 東京都江東区豊洲 ＜交通アクセス＞ ・東京メトロ有楽町線豊洲駅 6a出口より 徒歩10分 ・ゆりかもめ豊洲駅より 徒歩10分 本社 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 想定年収：392万円~504万円 月給：28万円~37万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 インセンティブ：あり |
| 休日・休暇 | 〈休日休暇〉 休日：土日休み 年間休日：122日 休暇制度：有給休暇、特別休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、介護休暇 補足情報：?有給休暇（10日～） ?誕生日休暇 ?リフレッシュ休暇 ?その他（基本平日勤務※常駐先により変更可能性有） ※年間休日122日（内特別休暇3日付与、2024年平均取得実績12日含む） 《有給》 平均取得率は70％程度！実質122日前後お休みいただけます。 |
| 応募資格 | 未経験OK |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル |
| 事業内容 | ■事業内容： CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業等を展開 ■事業特性： 同社ではアウトバウンド型のテレマーケティングの領域に優位性を持ってこれまで成長を続けてこられました。マニュアル化の難しいこの領域に於いて同社独自の人事制度をはじめとした組織マネジメントを導入し、様々な業界の大手企業よりお引き合いを頂く高い顧客満足の他、競合他社を圧倒する高い社員定着率の実現にも繋げられております。 ■メディア掲載実績等、一部抜粋 ・3年連続「健康経営優良法人（ホワイト500）」に認定 ・2021年度SDGs事業認定を取得 ・2021年版「働きがいのある会社」ベストカンパニー第2位を受賞 ・2021年版「働きがいのある会社」女性ランキング第2位を受賞 ■企業の特徴 団結力・定着率の高さ 「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える環境。社長室を訪れて気軽に雑談をしていくスタッフも多いです。仕事は少人数のチーム制で取り組むため、チーム員同士や、上司との距離も近く、仕事上の疑問や不安も、随時解消しながら業務に取り組めます。 （２）研修・教育制度の充実 ほとんどの人が未経験からスタートするため、実践から課題を見つけていくOJT研修、個人の成長に合わせた階層別研修など充実した研修制度を設けています。希望制の外部研修もあり、積極的に学べる土台があります。 （３）キャリアアップしやすい環境 入社後すぐの若手でも責任のある仕事を任されることもある非常にチャンスの多い当社。新卒入社後、数ヶ月で責任者になった先輩や入社3年で執行役員になった先輩もいます。年齢の近い先輩が責任者として統率する姿を間近で見られるので、自身のキャリアアップする将来像を掴みやすいはず。 （４）徹底した「顧客視点」 当社は業務委託された仕事をこなすだけの会社ではありません。創業時から期待を上回る成果を出すことにこだわり続けてきました。「仕事が丁寧」「対応が早い」「私たちの業務を大切にしてくれる」などの評価をいただいています。 （５）士気が上がる年に一度の表彰式 その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。表彰後はゲームなどもあり、普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーともふれあえます |
| 代表者 | 植原 大祐 |
| URL | https://www.crtm.co.jp/ |
| 設立 | 年2007年4月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | 24,000百万円 |
| 従業員数 | 4,000名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 主要取引先 | - |
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