【株式会社コンパス】ヘルプデスク*IT未経験OK*残業ほぼなし&基本定時退社*年間休日120日*資格取得支援充実*転勤なし（正社員）

ポイント1《知識ゼロから頼られるエンジニアへ》 「なぜ」を理解する学びで、着実に成長！

「ITに詳しくなりたい」
「将来のために手に職をつけたい」
そんな意欲を持つあなたを、当社は全力でサポートします！

お客様の“情シス（社内IT担当）”代わりとして頼られるポジションで、
未経験からITエンジニアの基礎を着実に身につけられる環境です◎

【＊意味から学べるから、成長スピードが速い＊】
入社後は先輩のサポートのもと、まずは簡単な業務からスタート。
当社は、単なる「やり方」だけでなく、
「なぜこの作業が必要なのか？」という理由まで丁寧に説明・共有します。
本質を理解することで、未経験でも着実に応用力が身につきます。

【＊あなたの“気づき”が形になる環境＊】
入社1～2年目の社員が
「PC設定の進捗をもっと見やすくしたい」と考え、
自ら『管理ツール』を作成して導入した事例も！
どんな意見も「まずはやってみよう」と受け止められるため、
指示待ちではなく、自分のアイデアで
業務を改善する面白さを実感できます。

未経験からスタートした先輩社員が多数活躍中！
当社で確かなスキルを身につけませんか？

ポイント2ヘルプデスクから、その先まで描ける環境です。

当社では、ヘルプデスクはあくまでスタート地点。PCのキッティングや問い合わせ対応で基礎を固めた後は、本人の意欲次第でネットワーク構築やセキュリティ、さらにはシステム開発など幅広い領域に挑戦できます。実際に、現場で「進捗管理を自動化したい」と提案し、自らツールを作成して業務改善を実現したメンバーも。会社として「触れてはいけない領域」はありません。学びたい、成長したいという気持ちに対して、スキル習得や資格取得も会社が全面的にバックアップします。サポート業務にとどまらず、仕事の幅もキャリアの選択肢も広げていける環境です。

ポイント3お客様の「ありがとう」が、毎日の原動力に！

当社のエンジニアは、お客様と同じフロアで日々の業務に向き合っています。PCの不具合対応から業務システムの相談まで、困りごとをすぐそばで受け取り、解決まで伴走できる距離感が特長。問い合わせ対応を重ねる中で顔と名前を覚えていただき、「助かったよ」「ありがとう」と直接声をかけてもらえる場面も少なくありません。
単に依頼をこなすだけでなく、お客様の業務をより良くするための提案も大歓迎。頼りにされる喜びを実感しながら、ITの力で誰かの役に立っている手応えを感じられる仕事です。

ポイント4取材担当者より

今回の取材では、第一線で活躍する社員の方々に話を伺うことができた。印象的だったのは、同社が「やり方」だけでなく「なぜそうするのか」という理由まで教える教育方針を徹底している点だ。IT未経験からスタートした社員も多く在籍しているが、この丁寧な指導があるからこそ着実に成長できているという。さらに、必ずチーム体制で業務を進めるため、一人で抱え込むことなく安心してスタートできる環境が整っている。加えて、残業は月平均10時間以内、社員の多くが定時退社しているとのことで、ワークライフバランスも大切にできる。10年以上続く長期プロジェクトも多く、腰を据えて成長したい方にとって理想的な環境ではないだろうか。