【ＡＰＲＥＳＩＡ　Ｓｙｓｔｅｍｓ株式会社】【土浦】通信キャリア向けスイッチの技術コンサルタント◇1次対応なし／新製品特化／月平均残業20H程【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【土浦】通信キャリア向けスイッチの技術コンサルタント◇1次対応なし／新製品特化／月平均残業20H程


【ファブレスメーカーで上流工程特化！エンジニアが裁量を持って仕事ができる環境です！プライム市場「オリックス」グループの日系ネットワーク機器メーカー】

■職務詳細
ご入社後は通信キャリア向け製品全般を対象とした、顧客運用環境における障害解析支援、技術問い合わせ対応、ならびにネットワーク検証業務をお任せします。1次対応は委託会社が24時間対応しておりますので、委託会社では対応不可能な技術対応をメインに担っていただくポジションです。ご入社後の流れと業務詳細は以下の通りです。

■ご入社後の流れ：
ご入社後、まずはつくばネットワーク技術センターにて当社の製品について学んでいただいた後に、まずは既存メンバーと連携しながら通信キャリア向け製品全般を対象とした技術問い合わせ対応や通信キャリア向け製品全般に関する社内トレーニングの実施(既存資料・カリキュラムをベースに担当)に携わっていただきます。

■将来的にお任せする業務：
上記の経験を積んだ後は主に以下業務をお任せします。
（1）通信キャリア向け製品全般を対象とした、顧客運用環境における障害解析支援、技術問い合わせ対応、ならびにネットワーク検証業務
（2）障害解析支援の結果に基づく、顧客および代理店への技術報告・説明(原因分析、対策案の整理・共有等)
（3）通信キャリア向け製品全般に関する、社内外向けトレーニングの企画および実施
※設計・開発部門と連携しながら、製品品質の向上や技術知見のフィードバックにも関与して頂きます。

■本ポジションの魅力：
稀少な「国内ネットワーク機器メーカー」として、日本の主要通信事業者の幅広いインフラで利用される機器やソリューションに携わる事で、イーサネット技術及び光伝送技術の仕組みや高度な技術知見を習得できると共に、日本の社会インフラを支える社会貢献ができます。

■配属組織について：
配属先であるSE本部カスタマーサービス部T-TACグループは現在3名（40代～60代）の社員が在籍しています。本グループで扱う商材は通信キャリア向けの新製品の保守がメインミッションになっています。

■働き方：
・年間休日126日（土日祝）
・月平均残業：20時間程
・リモート勤務：制度上ございますが、実機を使用するため原則出社になります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】