【株式会社Ａｖｅｎｉｒ】【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補～産業医クラウドサービス／福利厚生◎／グロース上場～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補～産業医クラウドサービス／福利厚生◎／グロース上場～


～育休産休取得率・復帰率100％／子供手当・ベビーシッターの費用補助など福利厚生充実！／リモート可／注目度の高い成長領域／評価制度◎～

■業務概要
「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、第一窓口の業務をお任せします。

■業務内容　
・得意先企業の人事担当者からの問い合わせ（メールや電話）対応が主な業務です。（8割メール対応）
・顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで顧客満足度や解約率低減に貢献していただきます。
・入社後は先輩社員による OJT で業務を覚えていただき、1～2 ヶ月程度で独り立ちを目指していただきます。

＜詳細＞
・営業、産業医、保健師と連携のうえでの、契約企業のサポート
・企業や産業医との契約の間での日程調整や問い合わせ対応
・衛生委員会立ち上げ
・新規サービス導入時のご案内
・企業への提案業務
・医師交代アサイン業務
・請求対応　など

■組織構成
・人員構成：11名（アルバイト含む）でリーダーは40代男性です。
・男女比：男性4名、女性7名
・20代～40代まで幅広くご活躍いただいております。

■就業環境
・リモート：相談可（週２、３回）　※入社後半年は原則出社
・育児と仕事の両立をサポートする制度が充実。時短勤務/育休復帰実績も多数あり、子ども手当やベビーシッター費用補助等、ライフステージに合わせた働き方を選択できます。

■評価制度
・実力をランク分けしたランク制度を採用。ランクの昇格条件は、自ら昇格の意思を伝えることです。主体性を第一においた評価制にしており、昇格基準も明確です。年齢・勤続年数にかかわらず、昇格するため、若手でもリーダーになれるチャンスがあります。

■当社について
「健康経営」という昨今の注目度が高い領域で、現在急成長の企業です。産業医の紹介をしている企業様は他にもございますが、ただ形式的に登録しているだけの先生ではなく、しっかりと企業の課題解決に向けたコンサルティングができる先生、保健師を厳選しているため、業界の中でも他に類をみないサービスを提供することができています。実際に1,100社のお客様と契約中で、今後もさらに規模を拡大していく将来性のある企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】