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正社員
掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)
【愛媛／西条市】カスタマーサクセス（校務支援システムの運用サポート）◇年休123日／光学部品メーカー
◇◆映像&IT事業とロボティクス事業が基盤のものづくりのエキスパート企業／資格取得支援あり／完全週休二日制・年間休日123日◆◇
※当社雇用にて、子会社であるウェルダンシステム株式会社（学校業務に精通した人材が、校務システムに特化して企画・販売・開発・運用・保守を行う企業）へ在籍出向頂きます。
■業務概要：
私立小学校～高校で導入いただいている当社校務支援システムについて、導入後の先生方への運用サポートを担当いただきます。
先生方にシステムをより活用いただくためのヘルプデスク対応を中心に、先生方の業務効率化とその先にある子どもたちへの教育の質の向上をお手伝いする仕事です。
業務はチームで行っており、チームメンバーのフォローを受けながら徐々に業務の範囲を拡げていきますので安心して取り組めます。業務経験を積んでシステムの理解が深まった段階で、よりシステムに深く関わるSEや開発業務にチャレンジすることも可能な環境です。
■業務内容詳細：
・ヘルプデスク対応（主に電話、メール）
・ヘルプサイトのFAQ作成、更新
・提供するシステムの動作確認、検証
・システムの操作研修会の実施
・先生方との打合せ、課題ヒヤリング
・顧客満足度向上のための企画、立案
■当社の特徴：
「映像&IT」事業と「ロボティクス」事業を基盤に、ものづくりのエキスパートとして価値ある製品を生み出すテクノホライゾングループ。
IT化が一層進む「教育」市場、セキュリティや自動車関連などのマーケットがさらに進化する 「安全・生活」、高度化が求められる「医療」市場、中国を中心に自動化ニーズが高まる「FA」市場を4つの重点市場と定め、グループシナジー効果を活かした製品やシステムを創出し、 新たな世界を切り拓いていきます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 期間中条件変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ウェルダンシステム株式会社（出向先） 住所：愛媛県西条市港字北新地357-3 勤務地最寄駅：JR線／石鎚山駅 受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～500万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～290,000円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 230,000円～290,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万まで、規程有 寮社宅：会社都合による転勤の場合のみ適用 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（合格時の奨励金） ■社内研修制度（新入社員フォローアップ研修、中堅社員研修、リーダー研修、管理職研修など） ＜その他補足＞ ■企業型確定拠出年金、社員持株制度財形 ■社員食堂での弁当注文可能（本社、長野のみ） ■年1回家庭用常備薬の無料配布、人間ドック、インフルエンザワクチン注射実施の際の補助金制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■完全週休2日制、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ■育児休業・介護休業・看護休暇（法定への上積み有）、生理休暇 ※2026年度年間休日123日（別途年5日の有休義務取得あり） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・PCの基本スキル（PC操作およびWord、Excelの基本操作程度） ■歓迎条件： ・ヘルプデスク・サポートセンターの対応経験 ・教育業界にかかわる業務経験（教員の経験ある方尚可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | テクノホライゾン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒457-0071 愛知県名古屋市南区千竈通2-13-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： 2021年4月1日、テクノホライゾン株式会社と株式会社タイテック、株式会社エルモ社、株式会社中日諏訪オプト電子は合併し、新テクノホライゾン株式会社としてスタートいたしました。 事業内容は「映像・IT事業」、「ロボティクス」に区分されます。その中で下記４つの重点市場と定め、グループシナジー効果を活かしたオプト・エレクトロニクスの製品やシステムを創出し、 新たな世界を切り拓いています。 ・ＩＴ化が一層進む「教育・IT」市場 ・中国を中心に自動化ニーズが高まる「FA」市場 ・高度化が求められる「ヘルスケア・医療」市場 ・セキュリティや自動車関連などのマーケットがさらに進化する「安全・生活」市場 ■特徴（TOPICS）： 2022年度の教育ICT市場は3倍へ。「教育用タブレット」「電子黒板」等のAV機器に携わる/愛知ブランド企業に認定です。デジタル教科書と教育ソリューションがけん引をし、全国の国公立・私立小学校、中学校、高等学校などにおける教育ICT市場は2022年度において、2018年度と比較して3倍強と見込まれています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.technohorizon.co.jp/ |
| 設立 | 年2010年4月 |
| 資本金 | 2,500百万円 |
| 売上 | 22,375百万円 |
| 従業員数 | 754名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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