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正社員
損害保険会社・修理事業者・エンドユーザーをつなぐプラットフォーム「みんなのリペア」において、組織の中核となるマネジメント候補として、オペレーションの構築・実行・磨き込みをお任せします。
【具体的な業務内容】
単なる事務処理ではなく、複数のステークホルダーの間に立ちトラブルなく最速で案件を完了させるための「交渉・調整・仕組み化」が主業務です。
（ステークホルダー：エンドユーザー・損害保険会社・修理事業者）
【案件進捗管理】
■修理事業者への見積もり督促・交渉
■エンドユーザーへの状況ヒアリングおよび適切な手配
■損害保険会社との協定策定
【加盟店の管理】
■品質データに基づく加盟店への改善フィードバック
■規律ある入退場ルールの運用（企業様への退場勧告を含む毅然とした対応）
【オペレーション構築・システム連携】
■現場で生じているボトルネックの特定
■開発チームへの要件定義
■業務標準化（マニュアル、ルール策定）
【チームマネジメント】
■メンバー（正社員、派遣社員）の目標管理、育成、業務配分
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 経営企画 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■業務の進行管理・折衝経験 ・特に顧客、取引先、社内のような複数のステークホルダーが絡むプロジェクト ■ボトルネックの特定、改善案の実行経験 ・数値ベースでのボトルネック特定 ・ルール変更やツール導入などの改善策を自ら実行した経験 【歓迎要件】 以下のいずれか ■5名以上のチームマネジメント経験（正社員、派遣、アルバイトは問いません） ■リアル×IT領域でのオペレーション構築経験（物流、不動産、人材等） ■施工管理や建設業界での現場に立つ業務のご経験 ■BPO/コールセンターでのスーパーバイザーのご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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