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正社員
【職務概要】
同ホテルでは、顧客データを活用したマーケティング基盤の強化を進めています。
Salesforceや各種システムを連携し、CRMを立案・導入構築・運用しながら、データドリブンなマーケティング活動を推進できる方を募集します。
【職務詳細】
・Salesforceを活用した顧客データ管理・分析（CRM）
・宿泊・サービス利用の顧客ライフサイクルを踏まえたマーケティング施策の設計・実行
・自社予約比率向上に向けた施策の立案・実行
・キャンペーンの企画・実施（メール／Web／SNS 等）および成果分析・改善提案
・各システムをSalesforceと連携し、Tableau等を用いたデータの可視化・分析
・会員情報の集約および会員特典の企画・運用
・既存顧客のリテンション／クロスセル／アップセル施策の立案と実行
・営業部門・宿泊部門・サービス部門との連携によるCRM導入立案と実行
・Salesforceデータのメンテナンス、教育、データ品質改善
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 企画、マーケティング、宣伝 > 販促企画、プロモーション、営業企画 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目3番1号 日本生命浜松町クレアタワー13F JR各線「浜松町」駅より 徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～600万円 月給制：月額416666円 賞与：あり 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 定期健康診断（※被扶養者対象）・日帰り人間ドック（35歳以上対象）・直営保養所（京都、軽井沢、伊勢志摩） ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日）祝日、年次有給休暇（10日～20日）、慶弔休暇、ボランティア休暇、ボランティア休職、生理休暇、看護休暇、積立保存休暇、産前産後休暇、育児休職（産前時差勤務、産前通院＜定期検診等勤務時間内通院可＞） |
| 応募資格 | 【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・デジタルマーケティング（Web／メール／SNS）の実務経験 ・顧客データ分析、マーケティング施策の設計・実行経験 ・CRMツール（Salesforce等）の業務利用経験、または同等の知識 ・可視化ツール（例：Tableau）を活用した分析スキル ・部門横断での調整・コミュニケーション能力 【尚可】 ・Salesforceのユーザー経験・提案経験 ・マーケティングオートメーション（MA）ツールの運用経験 ・宿泊・サービス業界でのマーケティング経験 ・会員プログラムの設計・運用経験 ・BI／データ統合基盤の構築・運用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | オリックス・ホテルマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0013 東京都港区浜松町2-4-1 日本生命浜松町クレアタワー |
| 事業内容 | ■オリックス・ホテルマネジメント オリックスグループの運営事業を担う会社として、全国各地で多種多様な旅館、ホテル、研修施設の運営を行っています。 自社の旅館・ホテルの事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS」を軸に、これまでの運営ノウハウを生かし、他社運営施設への業務支援も行っています。 ■「ORIX HOTELS & RESORTS」 自社の旅館・ホテルの事業ブランド「ORIX HOTELS & RESORTS 」は、ラグジュアリーからカジュアルまで、旅館とホテルを両軸に幅広いカテゴリーを有し、「また行きたい、と思っていただける場所。」をご提供するべく、 お越しいただく皆さまのさまざまなライフステージに合わせた体験をお届けしています。 現在、ORIX HOTELS & RESORTSでは、北は北海道から南は福岡、大分まで、5ブランドにて14の旅館・ホテルを展開しています。 ■事業内容 【温泉旅館】 熱海・伊豆山 佳ら久（2023年12月2日開業） 箱根・強羅 佳ら久 箱根・芦ノ湖 はなをり 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 会津・東山温泉 御宿 東鳳 黒部・宇奈月温泉 やまのは 【シティーホテル・パークサイドホテル】 クロスホテル札幌 クロスホテル京都 クロスホテル大阪 ホテル ユニバーサル ポート ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ 【エアポートホテル・滞在型ホテル】 ホテルJALシティ羽田 東京 ホテルJALシティ羽田 東京 ウエスト ウイング 【研修施設】 セミナーハウス クロス・ウェーブ船橋 セミナーハウス クロス・ウェーブ幕張 セミナーハウス クロス・ウェーブ梅田 |
| 代表者 | 取締役社長 似内 隆晃 |
| URL | https://www.orix-realestate.co.jp/hotelmanagement/ |
| 設立 | 年1997年1月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,139名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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