【ＪＥＮＥＳＩＳ株式会社】＼子育て中スタッフ活躍中／カスタマーサポート◎社内キッズスペース有・休みのフォロー体制◎残業0～5h【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/23(月)〜2026/5/24(日)


＼子育て中スタッフ活躍中／カスタマーサポート◎社内キッズスペース有・休みのフォロー体制◎残業0～5h


子ども等の見守りGPS端末に関するお問い合わせに対応。子育て中の方も働きやすい環境をつくっています

■業務概要：
電子デバイスメーカーである当社。宮崎CSセンターでは、自社ブランド（Android／Windows タブレット等）など、電子デバイスの修理やカスタマーサポートを担当しています。社内には休憩スペースのほかにもキッズスペースを設けており、子育て中のスタッフも働きやすい環境を整えています。

■業務詳細：
◎メールおよび電話でのカスタマーサポートをお任せ◎
子どもや高齢者を見守るGPS端末について、操作方法やアプリ設定、不具合に関する問い合わせに対応します。

製品を持っている人の移動履歴をスマートフォンのアプリで確認することができる商品で「GPSが途中で動かなくなった」「設定がうまくいかない」といった問い合わせに対応します。

■入社後について：
製品知識、電話対応、システム操作を基礎から学べる研修があります。最初は先輩スタッフと練習しながら実務へ移行します。メール対応はテンプレートや先輩の確認を得ながら進められるため、未経験でも安心です。

■当ポジションの魅力／やりがい：
子育て中のスタッフが多く、休暇取得のフォロー体制が整っています。休憩室（軽食・飲料の自販機あり）のほか、キッズスペースも設置。長期休暇中はお子さんと一緒に出社するスタッフもいます。子育て中の方が多く働いているため、誰が休んでもフォローできる体制を整えており、有給休暇も取得しやすいです。

■当社について：
当社の事業は自社ブランド事業（aiwa）とODM事業から構成されています。
中国深センにハードウェアの製造工場を持ち、その工場を製造拠点として事業を推進しております。また、自社ブランド事業においても、自社工場を活用しており、企画から製造、販売、保守まで自社グループにてワンストップで手掛けていることが他社にはない特徴であり強みです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】