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正社員
【職務概要】
契約いただいた顧客への専任担当者として、顧客の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、顧客のサクセス（課題解決）を実現します。
【職務詳細】
契約後の顧客を一気通貫で支援し、顧客に最も近い立場で課題解決を推進します。具体的には以下の業務を担当します。
■SaaS導入オンボーディング
・要件定義およびコンサルティング
・顧客の業務フローに合わせたシステム設定
・受入テスト（UAT）支援
・導入プロジェクトの進行管理（プロジェクトマネジメント）
■稼働後サポート
・サポート部門との連携およびスムーズな引継ぎ
・担当顧客への継続的な運用支援、活用提案
■在宅・リモートワークが基本
(業務に応じて年に数回宿泊を伴うオフィス出社・出張いただくことがあります。また、必要に応じてお客様訪問も発生する可能性があります。)
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork 都営浅草線「日本橋」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～700万円 月給制：月額364400円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（条件に変更なし）) ■福利厚生： 各種社会保険完備・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）・在宅勤務勤務手当（5,000円／月）・英会話レッスン補助あり ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）※標準的な労働時間：7時間45分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（入社時5日、6ヶ月後に5日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界でのシステム導入またはプリセールス経験（2年以上） ・法人向けのコンサルティング経験（2年以上） ・システムエンジニアとしてシステム設定等の実務経験（2年以上） ・規模を問わず、法人向けプロジェクトにおけるPMまたはPL経験（2年以上） ・ソフトウェアの開発実務経験（2年以上） ※上記いずれかの経験を2年以上有する方 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスやPMの経験 ・法人営業における既存顧客フォローの経験 ・顧客への課題ヒアリングに基づくソリューション提案の経験 ・ビジネスレベルの英語力（会話、読解、ライティング） ・プログラミング経験（言語不問） ・医療機関向けのシステム導入経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アガサ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9F WeWork |
| 事業内容 | ■事業内容： 医療分野向け文書管理クラウドサービス「Agatha」の提供 ■事業の特徴： 「Agatha」は電子文書管理とコラボレーションをシンプルに行える、医薬・医療の法規制に対応したクラウドサービスです。 （1）医療機関ソリューション…「Agatha」は大量の紙が扱われている臨床研究・治験を中心に、医療機関の各種文書の管理・ファイル共有のためのクラウド・システムです。システム導入での業務効率化について疑問や不安を持つ顧客に応えられるよう、「Agatha」のサービスには医療機関がシステム導入する際に必要なプロセスを組み込んでいます。さらに安心のサポート体制で、分からないことがあっても素早く解決し、快適に利用できます。 （2）製薬企業ソリューション…「Agatha」はGxP対象の文書の電子ファイルを管理するための高セキュリティのクラウドサービスです。ER／ES指針、Part 11に対応可能で、GxP対象文書に必要な信頼性を確保できます。文書に関わるすべてのプロセスを一貫して行うことができます。 ■同社サービス： （1）治験文書管理クラウドサービス「Agatha eTMF」…治験の必須文書・治験関連文書をプロジェクト単位で作成、共有、保管するための文書管理クラウドサービスです。製薬企業、医療機器企業、医療機関、CRO、ARO、SMOなど治験に携わる方が利用できます。 （2）IRBと治験関連文書をクラウドで電子化「Agatha IRB」…IRB（倫理審査委員会）と治験関連文書の電子化をAgathaクラウドサービスで支援します。膨大なIRBの会合資料をAgathaで電子化し、事務局作業を効率化します。IRB委員はiPadでもPCでもIRB資料を閲覧できます。 （3）SOP管理・教育記録クラウドサービス…医療・医薬業界で必要な標準業務手順書（SOP）管理・教育記録を、Agathaクラウドサービスで支援します。厚生労働省ER／ES指針、FDA 21 CFR Part11の要件に対応したセキュリティの高いシステムで、厳格な管理が必要とされるSOP管理・教育記録の業務をサポートします。品質管理活動の信頼性向上・省力化・効率化を実現します。 |
| 代表者 | 代表取締役社長／鎌倉 千恵美 |
| URL | https://www.agathalife.com/ |
| 設立 | 年2015年10月 |
| 資本金 | 1,094百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 91名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | 東大病院/京都大学/東北大学病院/岡山大学/がん研有明病院/鹿児島大学/九州大学/筑波大学/北海道大学/名古屋大学/沖縄県中部病院/日本メジフィジックス株式会社/日本製薬工業協会/株式会社アイロムCS/EPクルーズ株式会社/WDB臨床研究株式会社/株式会社メディサイエンスプラニング/NS Pharma,Inc/旭化成株式会社/旭化成ファーマ株式会社/旭化成メディカル株式会社/キッセイ薬品工業株式会社/株式会社富士薬品 （敬称略/ほか多数） |
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