【ＡＩデータ株式会社】【未経験歓迎】カスタマーサポート・インサイドセールス◆反響対応／IT・データ復旧サービス【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


【未経験歓迎】カスタマーサポート・インサイドセールス◆反響対応／IT・データ復旧サービス


■募集背景
データ復旧サービスへのお問い合わせ増加に伴い、対応体制を強化するために募集いたします。

■職務概要
データ復旧をはじめとしたITサービスに関するお問い合わせをいただいたお客様に対し、状況を丁寧にヒアリングしながら、最適なサービス内容をご案内します。
反響対応が中心で、入社後はOJTを通じて実務を一つずつ身につけていくスタイルです。
少人数のチーム体制のため、分からないことはその都度相談しながら対応でき、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。

■職務詳細
・電話やWebフォームからお問い合わせいただいたお客様への対応
・データ状況のヒアリングおよび、無料見積り・サービス内容のご案内
・見積金額のご説明、復旧作業完了後の結果報告や納品後のフォロー対応
・復旧作業の進捗に関するご連絡やご質問への対応
・関連する事務手続きや、社内技術チームとの連携
※技術的な判断や復旧作業は専門チームが担当するため、営業・サポート業務に専念できます。

■魅力
・完全反響営業：飛び込み営業やテレアポなどのアウトバウンド業務は一切ありません。すでにトラブルや不安を抱えてお問い合わせいただいたお客様に対し、状況を伺いながら解決方法をご案内します。
・反響対応を中心としたため、これまでの営業経験を活かしつつ、働き方を見直したい方にも向いています。
・チーム制の目標管理：個人に数字だけを求めるスタイルではなく、チーム全体で目標達成を目指します。メンバー同士で相談・フォローしながら業務を進めます。
・専門性の習得：OJTを中心に実務を通してITやデータ復旧の知識を習得します。少人数チームのため、分からないことはすぐに周囲に相談できる環境です。

■配属先
データ復旧サービスカンパニー　セールスエンジニアデパートメント　コンサルチーム
└30代～50代の8人チーム（現状欠員あり）です。

■雇用形態について
まずは契約社員として業務に取り組み、仕事やチームとの相性を確認しながら、将来的な正社員登用を目指せます。更新については、社内規定として更新回数・期間の上限は設けていません。実態としては、一定期間（目安として2～3年程度）の就業を通じて、業務理解や適性を踏まえた上で正社員登用の判断へ移行するケースが多いです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】