【株式会社ワイズマン】※未経験可【盛岡／転勤無】お客様向けテクニカルサポート（福祉システム）◆年休124日／残業20h程◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/2(月)〜2026/5/31(日)


※未経験可【盛岡／転勤無】お客様向けテクニカルサポート（福祉システム）◆年休124日／残業20h程◆


≪現場負担をITで軽減／未経験から専門性習得／年休124日・残業少なめ／地域包括ケアを後押し／東北の中核企業≫
■この求人のオススメポイント：
・介護現場の困りごとをITで解決し感謝を直接実感できるやりがい
・年休124日・平均残業20h・ノー残業デーで私生活と両立
・福祉分野トップクラスの導入実績と自社一貫体制で安定成長

福祉・介護事業者向けに業務支援システムの企画・開発・サポートを行う当社にて、介護・福祉施設ユーザーの操作案内と課題解決を担うテクニカルサポートをお任せいたします。
■職務内容：
・電話・Webフォーム・LINEでの操作問い合わせ対応
・リモート操作案内とトラブルの切り分け
・FAQやチャットボット向け記事の作成
・公式LINE運営やデジタルコンテンツの企画
・マニュアル整備と社内共有
・開発や営業との連携による改善提案…等
問い合わせの背景を丁寧に聴き、最短ルートで解決へ導く仕事です。マニュアル完備、困った時はリーダーが即相談に乗る体制で、未経験でも安心して成長できます。

■未経験から安心して力を伸ばせる育成環境
入社後は育成専任チームに配属。対面研修・eラーニング・OJTで半年～1年で独り立ちを目指します。福祉用語や制度も基礎から学べ、習熟度に合わせて段階的に担当領域を広げられます。

■無理なく続けられる働きやすさ
基本土日祝休みで年休124日、平均残業20h程度。有休も取りやすく計画取得しやすい環境で、繁忙期でもメリハリを保てます。駅近オフィスで通勤負担も少なめです。

■当社について：
1983年創業以来、介護の現場の事務負担を軽くする業務支援ソフトを自社で企画からサポートまで一貫提供。全国での豊富な導入実績と法改正への迅速対応力、現場理解の深さが強みです。高齢化で効率化ニーズは拡大し、自治体や事業者との情報連携需要も増加。競合に比べ総合的な支援と継続伴走で選ばれており、地域包括ケアや生活支援サービスなどデジタル活用の広がりが今後の成長を後押しします。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】